????從銷量突破1700萬(wàn)臺(tái),奪得中國(guó)聯(lián)通終端眾籌4.0項(xiàng)目精品機(jī)單品眾籌冠軍,到供應(yīng)商欠款和樂(lè)視移動(dòng)總裁馮幸的“被離職”,樂(lè)視手機(jī)在短短一個(gè)月時(shí)間風(fēng)向的迅速轉(zhuǎn)變,從快速崛起到唱衰。對(duì)此馮幸11月30日在接受北京商報(bào)記者專訪時(shí)表示,階段性經(jīng)營(yíng)問(wèn)題不可怕,從沒(méi)跌過(guò)跟頭才可怕。他本人職位沒(méi)有變動(dòng),職權(quán)和責(zé)任反而更重了,同時(shí)強(qiáng)調(diào)供應(yīng)商問(wèn)題得到有效解決,主力產(chǎn)品馬上將恢復(fù)現(xiàn)貨銷售。
????同日,馮幸發(fā)布公司全員郵件,對(duì)樂(lè)視手機(jī)的發(fā)展做了全面回應(yīng),對(duì)業(yè)界關(guān)注的手機(jī)供應(yīng)鏈問(wèn)題,一方面證實(shí)了樂(lè)視手機(jī)現(xiàn)階段的確存在資金壓力,另一方面也強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈問(wèn)題已經(jīng)得到部分解決,正在步入正軌,產(chǎn)品供應(yīng)將恢復(fù)正常。并表示,12月,樂(lè)視超級(jí)手機(jī)累計(jì)總銷量將超過(guò)2000萬(wàn)臺(tái)。
????談及供應(yīng)鏈資金問(wèn)題,馮幸表示,樂(lè)視手機(jī)的虧損其實(shí)是既定的虧損,這個(gè)源于樂(lè)視手機(jī)發(fā)展的模式。“我們的生態(tài)模式就是要用極致的硬件快速獲取規(guī)模用戶,用生態(tài)資源服務(wù)這些用戶,快速產(chǎn)生服務(wù)型收入,用服務(wù)型收入反哺硬件,做出更極致的硬件,獲取更多的用戶,得到更多的服務(wù)收入,形成一個(gè)良性循環(huán)?!瘪T幸表示,這也是樂(lè)視手機(jī)采取負(fù)利定價(jià)模式的主要原因。
????事實(shí)上,樂(lè)視在銷量上的確實(shí)現(xiàn)了快速突破,截至9月累計(jì)銷量便突破了1700萬(wàn)臺(tái),僅用了不到兩年時(shí)間,整體市場(chǎng)份額進(jìn)入前十。樂(lè)視網(wǎng)第二大股東鑫根資本創(chuàng)始合伙人曾強(qiáng)也表示,樂(lè)視手機(jī)第一次突破百萬(wàn)和第一次突破千萬(wàn)的速度都超越了預(yù)想。
????用戶規(guī)模按照既定的戰(zhàn)略出色地完成了任務(wù),但是生態(tài)服務(wù)收入?yún)s沒(méi)有跟上?!皼](méi)有規(guī)模的服務(wù)性收入,可是我們?cè)讷@取用戶的時(shí)候,低于成本定價(jià),自然就產(chǎn)生資金缺口,這個(gè)缺口就體現(xiàn)在給供應(yīng)鏈的付款上?!瘪T幸表示。
????據(jù)知情人士透露,樂(lè)視手機(jī)雖然擁有近2000萬(wàn)用戶,但是生態(tài)服務(wù)收入不高,主要有兩方面因素,一方面是為保證用戶體驗(yàn),沒(méi)有快速推出商業(yè)廣告;另一方面,則是為了吸引手機(jī)游戲合作伙伴,樂(lè)視此前就和游戲開(kāi)發(fā)商承諾,今年所有收入都分給合作運(yùn)營(yíng)商。
????盡管資金壓力很大,但馮幸坦言,“我們從來(lái)沒(méi)有一天不給供應(yīng)商付錢,而且最近這兩天越付越多,主力產(chǎn)品已經(jīng)開(kāi)始恢復(fù)供應(yīng),樂(lè)pro3預(yù)計(jì)下個(gè)星期在樂(lè)視商城恢復(fù)現(xiàn)貨銷售”。
????馮幸也表示,手機(jī)硬件虧損是之前就有預(yù)判的,但還是突然爆發(fā)資金壓力,問(wèn)題就出在戰(zhàn)略節(jié)奏預(yù)警不夠?!岸说蕉说漠a(chǎn)品管控不夠,產(chǎn)品研發(fā)、供應(yīng)鏈采購(gòu)生產(chǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷等組織存在一定割裂,導(dǎo)致戰(zhàn)略節(jié)奏沒(méi)把控好。正是為了解決端到端這個(gè)問(wèn)題,樂(lè)視手機(jī)才在新戰(zhàn)略時(shí)期進(jìn)行了相應(yīng)的組織升級(jí)。我的工作重心是運(yùn)籌和管控,主抓產(chǎn)品定義和規(guī)劃,產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)和管理。”
????而針對(duì)外界所盛傳的調(diào)整是被架空一說(shuō),馮幸則用事實(shí)來(lái)回應(yīng):“就在11月30日,我作為樂(lè)視手機(jī)業(yè)務(wù)的總負(fù)責(zé)人召開(kāi)了手機(jī)業(yè)務(wù)線全體核心干部大會(huì),做了正式啟動(dòng)2017年戰(zhàn)略規(guī)劃的動(dòng)員。”
????北京商報(bào)記者也了解到,樂(lè)視移動(dòng)是樂(lè)視手機(jī)的經(jīng)營(yíng)主體,而馮幸始終擔(dān)任著樂(lè)視移動(dòng)總裁一職,主管整個(gè)樂(lè)視移動(dòng)的日常運(yùn)營(yíng)。
????談及未來(lái)的發(fā)展,馮幸還指出,“今天遇到的困難不代表我們戰(zhàn)略的錯(cuò)誤,不代表我們商業(yè)模式的錯(cuò)誤,只是我們遇到了暫時(shí)性的經(jīng)營(yíng)困難?!蔽磥?lái)樂(lè)視手機(jī)的生態(tài)模式還會(huì)繼續(xù),不過(guò)會(huì)有所調(diào)整,將更加注重用戶體驗(yàn),同時(shí)在產(chǎn)品定價(jià)策略方面做些變化。