中華龍都網(wǎng)訊（周口報業(yè)全媒體記者 張勁松 通訊員 蘇千）群眾之事無小事，便民服務(wù)暖民心。近日，為了進一步打造便民利民信訪渠道，全面提升信訪工作質(zhì)量，東新區(qū)從每周兩天接訪調(diào)整為每天接訪，節(jié)假日也不休息，并開通電話接訪和手機短信接訪服務(wù)。

東新區(qū)社會事務(wù)局局長朱放哲介紹，3月1日起，東新區(qū)將每周二、周四接訪調(diào)整為每天接訪，節(jié)假日也不休息。同時，進一步拓寬群眾信訪渠道，開通信訪電話，歡迎群眾隨時通過電話、手機短信反映問題。朱放哲提醒，手機短信反映問題時一定要寫清楚反映人姓名、性別、身份證號碼、具體住址以及反映問題的概要，以方便及時解決。

為了解決一些疑難問題，東新區(qū)在全區(qū)開展了以“深入基層解民憂，化解矛盾促和諧”為內(nèi)容的“領(lǐng)導干部帶案下訪”活動，領(lǐng)導干部主動帶著問題到有關(guān)單位現(xiàn)場處理問題，確保群眾問題及時得到解決。

東新區(qū)各鄉(xiāng)“辦”每天也安排有鄉(xiāng)級領(lǐng)導接待來訪群眾，確保群眾來訪有人接，問題能及時得到處理。

東新區(qū)信訪電話號碼為0394-7735786、7735785，手機短信號碼為13253789928（東新區(qū)黨工委書記）、13253767289（東新區(qū)社會事務(wù)局局長）。