□記者 孫安平

通訊員 王向靈 吳廷 師苗苗 文/圖

8月1日上午，沈丘縣卞路口鄉(xiāng)鐘寨行政村趙莊自然村村民張洪將一面錦旗送到恒邦保險(xiǎn)銷售沈丘營業(yè)部經(jīng)理劉素華手中，并連聲致謝。

2013年4月，張洪和妻子分別在恒邦保險(xiǎn)購買了一份中英吉康人生兩全保險(xiǎn)，保額10萬元。今年3月，張洪被確診為肺腺癌，并在河南省腫瘤醫(yī)院治療。出院后，張洪于7月16日向恒邦保險(xiǎn)銷售沈丘營業(yè)部遞交了病歷資料。7月28日，劉素華一行冒著酷暑，將10萬元理賠款送到張洪手中（如圖）。

“由于我的兩個(gè)兒子都是軍人，這筆理賠款就算是恒邦保險(xiǎn)銷售公司送給軍屬家的別樣‘禮物’。” 張洪說，通過他的理賠案例，再次彰顯了恒邦保險(xiǎn)“以客戶為中心”的保險(xiǎn)銷售服務(wù)理念，體現(xiàn)了“客戶至上”的恒邦宗旨。

劉素華告訴記者： “讓消費(fèi)者的需求得到滿足，讓個(gè)性化的服務(wù)得到真實(shí)詮釋，就是我們恒邦保險(xiǎn)銷售的理念，也是我們追尋的目標(biāo)。”