借力大數(shù)據(jù)改造實體店，打造社區(qū)消費新場景

零售業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型在提速（消費萬花筒）

“既能買東西，又提供桌椅可以聊天小憩，還可以在工業(yè)風裝修的二樓觀景平臺感受老廠房的歷史，這樣的便利店挺有新意?！苯眨本┖５韰^(qū)某高校學(xué)生李慎和朋友們到751D·PARK北京時尚設(shè)計廣場參觀，對園區(qū)內(nèi)的一家便利店印象深刻。和傳統(tǒng)便利店不同，這家便利店不僅選品更時尚，體驗更豐富，能買東西，也有堂食場地，還可以通過手機點外賣，再加上在老廠房基礎(chǔ)上改造的一處觀景平臺，儼然成了園區(qū)內(nèi)的一個“網(wǎng)紅打卡地”。

便利店轉(zhuǎn)型發(fā)展，體現(xiàn)了中國零售業(yè)升級發(fā)展的趨勢。隨著人們生活水平不斷提高，傳統(tǒng)零售業(yè)已無法滿足消費者日益增長的消費需求。很多地方紛紛推動社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點合理布局，豐富商業(yè)業(yè)態(tài)，通過大數(shù)據(jù)、人工智能等科技實現(xiàn)門店改造升級，改善消費設(shè)施，打造社區(qū)消費新場景。

去年，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于加快發(fā)展流通促進商業(yè)消費的意見》提出，“支持線下經(jīng)營實體加快新理念、新技術(shù)、新設(shè)計改造提升，向場景化、體驗式、互動性、綜合型消費場所轉(zhuǎn)型”“將智能化、品牌化連鎖便利店納入城市公共服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施體系建設(shè)”。商務(wù)部近日召開全國零售業(yè)創(chuàng)新發(fā)展現(xiàn)場會，要求大力發(fā)展以供應(yīng)鏈為核心的新型品牌連鎖，加快零售業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，發(fā)揮大型零售企業(yè)“以大帶小”的促進作用，推進零售業(yè)跨界融合、線下線上融合，提升供應(yīng)鏈效能，促進降本增效，實現(xiàn)零售業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

眼下，一些地方和企業(yè)正在探索通過零售云的加盟店模式，賦能縣鎮(zhèn)中小微零售企業(yè)，探索傳統(tǒng)企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級新路子。蘇寧易購經(jīng)過改造后的零售云縣鎮(zhèn)店能夠共享銷售線上700多萬種商品，訂單量提升4倍。

商務(wù)部相關(guān)負責人認為，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，給便利店賦予商品零售、合同管理、支付融資、物流配送、數(shù)據(jù)分享等服務(wù)，能為眾多小微企業(yè)降低采購成本，提升質(zhì)量和服務(wù)水平，實現(xiàn)連鎖企業(yè)自身輕資產(chǎn)的運行，幫助零售業(yè)在創(chuàng)新中實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

《 人民日報 》（來源：人民網(wǎng)－人民日報 記者  王  珂 2020年11月11日 19 版）