人潮涌動(dòng)拜人祖

公安民警幫助逛會游客

掃地車趕早作業(yè)

環(huán)境優(yōu)美的廉園

梅園春早

春日公園姹紫嫣紅

綠染古城

周口日報(bào)·周道客戶端記者 侯俊豫 通訊員 阮淮鳳

編者按

年年朝祖會，牛年亮點(diǎn)多。對外來車輛“首錯(cuò)不罰”；干凈、整潔的青石路面雨天不見泥漬；沿街單位免費(fèi)提供茶水，開放停車位、公廁等等。這些亮點(diǎn)充分體現(xiàn)了淮陽區(qū)“一切為了游客，為了游客一切”的辦會服務(wù)理念和嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作作風(fēng)。有了這種理念和作風(fēng)，未來，淮陽區(qū)朝祖會“金字招牌”將會熠熠生輝，淮陽區(qū)的文旅事業(yè)一定會和這個(gè)春天一樣欣欣向榮。

仲春淮陽，生機(jī)勃發(fā)。

萬畝龍湖湖畔的垂柳新枝嬌柔、婀娜，一個(gè)游園接一個(gè)游園里的海棠、紅葉李、三角楓和一些叫不出名字的花木滴翠流綠、姹紫嫣紅，處處寫滿春日的詩情畫意。

正當(dāng)古城春色愈抹愈濃時(shí)，千年約定的羲皇故都朝祖會（俗稱廟會）如期而至。

安徽、山東、河北、內(nèi)蒙古等全國多個(gè)省份的游客從四面八方紛至沓來，祭拜人祖、游覽龍湖、品嘗美食、探尋文化……淮陽迎來一年一度的民俗“狂歡季”。

作為中國規(guī)模最大的民間廟會，羲皇故都朝祖會被列入首批國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄，高峰時(shí)平均日客流量達(dá)40多萬人次，曾經(jīng)因單日客流量達(dá)82萬多人次被上海大世界吉尼斯總部授予全球“單日參與人數(shù)最多的廟會”。它以其深厚的文化底蘊(yùn)、濃郁的民俗特色，成為傳承千年廟會文化的經(jīng)典。

樹牢“一切為了游客，為了游客一切”服務(wù)理念

朝祖會會期長、游客多、影響力覆蓋范圍廣，淮陽區(qū)高度重視，在籌備之初，就把“辦群眾滿意的節(jié)會”當(dāng)作今年羲皇故都朝祖會的目標(biāo)追求，以高質(zhì)量服務(wù)擦亮朝祖會這張“金字招牌”。

“朝祖會期間數(shù)百萬人次的客流量，既是浩大的宣傳隊(duì)伍，又能帶來較高的經(jīng)濟(jì)效益，所以，我們要牢固樹立‘一切為了游客，為了游客一切’的服務(wù)理念，將服務(wù)做實(shí)做細(xì)，贏得廣大游客的滿意?！被搓枀^(qū)委副書記胡東河說。

為服務(wù)好今年的朝祖會，淮陽區(qū)及早謀劃，成立了朝祖會指揮部，各區(qū)直單位抽調(diào)精干人員，組成安全保衛(wèi)、醫(yī)療和衛(wèi)生食品安全、廣場龍湖管理、城區(qū)秩序環(huán)衛(wèi)、宣傳、督導(dǎo)等14個(gè)工作組，相互協(xié)同，各司其職，強(qiáng)力推進(jìn)朝祖會各項(xiàng)工作的順利開展。

70輛公交車免費(fèi)運(yùn)送游客150余萬人次

淮陽區(qū)及早謀劃，新建羲皇故都高速站，6進(jìn)10出的寬敞通道，讓走高速前來的游客不再因堵車而堵心。

為規(guī)避游客車輛擁堵城區(qū)交通，交通等有關(guān)部門在城區(qū)外圍及城內(nèi)設(shè)置了17個(gè)停車場，以方便遠(yuǎn)道而來的廣大游客停車。每個(gè)停車場都在門口顯著位置設(shè)置“大車20元、小車10元”的收費(fèi)公示牌和監(jiān)督舉報(bào)二維碼。對于攔車收費(fèi)、私自亂漲價(jià)者，公安、交通等部門一經(jīng)查實(shí)將重拳打擊沒商量。截至目前，公安機(jī)關(guān)批評教育、訓(xùn)誡違法攔截車輛停車收費(fèi)人員14人，關(guān)停違規(guī)停車場2個(gè)。

對于距景區(qū)較遠(yuǎn)的城區(qū)外圍10個(gè)停車場，交通部門安排了70輛公交車，每天早7時(shí)至晚6時(shí)免費(fèi)接送游客。統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示，截至4月4日，70輛公交車已發(fā)車2000余班次，免費(fèi)運(yùn)送游客150余萬人次。

“首錯(cuò)不罰”溫情執(zhí)法暖人心

除開通免費(fèi)公交車接送游客進(jìn)出景區(qū)外，對外地車輛首次輕微違章，張貼“溫馨提示卡”，只提醒不處罰。設(shè)立醫(yī)療救助點(diǎn)，備齊急救藥品，及時(shí)救助突發(fā)疾病游客。區(qū)水利局、區(qū)民政局等臨近景區(qū)的沿街單位，設(shè)立志愿服務(wù)站，為游客免費(fèi)提供茶水，開放單位停車位、公廁等。

下雨天，太昊陵文物保護(hù)中心為游客免費(fèi)提供雨衣、出租雨傘，已發(fā)放雨衣2300余件，免費(fèi)出租雨傘500余把。朝祖會指揮部還在毗鄰景區(qū)的新華大街蔡河橋東側(cè)區(qū)域?yàn)?00多位老年手藝人提供免費(fèi)攤位，方便他們兜售虎頭鞋、泥泥狗、塑編提籃等特色手工藝品。今年的朝祖會讓老年手藝人切身感受到了老有所為。

嚴(yán)格疫情防控  確保萬無一失

在全國疫情防控不放松的當(dāng)下，四面八方的游客匯集朝祖會，如何做到有效防控疫情成為社會關(guān)注的熱點(diǎn)問題。

在羲皇文化南北廣場，記者看到東西兩側(cè)共設(shè)置4處安檢通道，配備48個(gè)新型安檢門、8臺箱包查驗(yàn)機(jī)，嚴(yán)查進(jìn)入安檢通道的人員情況。安檢通道上方“請全程佩戴口罩”的溫馨提醒，讓絕大多數(shù)游客在進(jìn)入安檢通道前都能自覺戴上口罩。對于個(gè)別未戴口罩者，安檢人員會及時(shí)提醒，游客戴好口罩后，方被允許進(jìn)入安檢通道。

紅外線安檢設(shè)施可對過往游客進(jìn)行人臉識別、體溫測量，若發(fā)現(xiàn)發(fā)燒游客，該設(shè)施會自動(dòng)抓拍報(bào)警，在安檢通道值班的醫(yī)護(hù)人員會按照有關(guān)疫情防控工作程序，及時(shí)進(jìn)行處置。

仿古木屋規(guī)范有序  公開競拍攤位

與往年相比，羲皇文化廣場上整體布局更加井然有序。為迎合5A級旅游城市創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，淮陽區(qū)以午朝門為中心，沿蔡河南北兩側(cè)，規(guī)范擺放200個(gè)標(biāo)準(zhǔn)仿古木屋攤位，取代往年的彩棚，讓游客切身感受到朝祖會品位與檔次的提升。

廣場管理辦聯(lián)合財(cái)政、公安、紀(jì)檢、市場監(jiān)管等部門，對所有攤位按照公平、公正、公開的原則公開競拍，競拍者現(xiàn)場拍定現(xiàn)場繳費(fèi)，使得每名競拍者都能拍到稱心如意的攤位。其中，以27.2萬元租金成交的黃金攤位成為網(wǎng)紅打卡地，壓縮饃這一看似普通的面食紅遍大江南北，彰顯了朝祖會的品牌效應(yīng)。

為提高職能部門工作效能，督導(dǎo)組抽調(diào)9名紀(jì)檢監(jiān)察干部，專職開展督導(dǎo)工作，切實(shí)優(yōu)化朝祖會期間的營商環(huán)境。

實(shí)施“六個(gè)一” 地面雨天不見泥漬

廣場青石路面干凈、整潔，即便在雨天也見不到泥漬。這一保潔成效是環(huán)衛(wèi)工人落實(shí)“六個(gè)一”工作制度帶來的變化。“六個(gè)一”即機(jī)掃過后撿一遍、保潔車輛沖一遍、果皮箱上擦一遍、衛(wèi)生死角清一遍、公廁里外拖一遍、綠帶樹池過一遍。
“會大人多，青石路面見底色，雨天不見泥漬，公廁、果皮箱、綠帶樹也都格外整潔、干凈，真不簡單。”市民常志偉稱，高標(biāo)準(zhǔn)的保潔要求讓太昊陵環(huán)境煥然一新，讓人看了特別舒服，他每天早晚都會約上幾位老友到廣場上轉(zhuǎn)上兩圈。

十個(gè)安保網(wǎng)格防控保安全

行走在整潔、干凈的羲皇文化廣場上，你會時(shí)不時(shí)遇見一支支全副武裝的民警和安保隊(duì)伍從身邊走過，給人一種特別安全的感覺。

今年朝祖會安保工作共有600余名民警和1200名安保人員參與其中，他們堅(jiān)守在10個(gè)不同的安保網(wǎng)格內(nèi)。每個(gè)網(wǎng)格都為一個(gè)作戰(zhàn)單元，由公安民警牽頭，景區(qū)工作人員、城管隊(duì)員、保安員四位一體的工作模式，為廣大游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全保駕護(hù)航。公安部門還抽調(diào)便衣反扒“精兵強(qiáng)將”穿行于售票口、景區(qū)出入口等重要點(diǎn)位，為廣大游客緊緊看牢錢袋子。甭說，還真有那不自量力的蟊賊伺機(jī)妄動(dòng)，以身試法。截至目前，民警共抓獲扒竊犯罪嫌疑人6名。

除此之外，20多天時(shí)間里，朝祖會上先后有50多位與家人走失的老人和孩子，在安保人員的幫助下，及時(shí)和家人團(tuán)聚。
誠信經(jīng)營 游客至上 樹良好形象

沐浴著春日的暖陽，在各個(gè)攤位前，隨處可見的“活化石”泥泥狗，形象夸張，神態(tài)各異，于古拙中見寓意。

在每個(gè)食品攤位的顯著位置，都統(tǒng)一張貼著“免費(fèi)品嘗”的標(biāo)識，從業(yè)人員衣帽、口罩、手套穿戴整齊。

“一切為了游客就要崇尚游客至上，這不僅體現(xiàn)在各職能部門的溫情服務(wù)上，廣大商戶還要誠信經(jīng)營。對于以次充好、欺客宰客等破壞營商環(huán)境的行為，決不姑息，堅(jiān)決打擊，切實(shí)維護(hù)游客的合法權(quán)益，樹立淮陽對外良好形象?！被搓枀^(qū)長王毅說。

區(qū)市場監(jiān)督管理人員積極引導(dǎo)廣大商戶樹立游客至上的經(jīng)營觀念，為游客營造質(zhì)量放心、價(jià)格公道的消費(fèi)市場。針對3家商戶欺客宰客的行為，區(qū)市場監(jiān)督管理局快速反應(yīng)，嚴(yán)格查處，驅(qū)離市場，維護(hù)了游客的合法權(quán)益。

在誠信經(jīng)營氛圍濃厚的朝祖會上，逛了一個(gè)攤位又一個(gè)攤位的游客收獲滿滿，個(gè)個(gè)臉上泛著幸福笑容。

游客商戶盛贊朝祖會井然有序

在太昊陵景區(qū)入口，10多個(gè)檢票人員認(rèn)真指導(dǎo)游客做好掃碼入景區(qū)等事宜。

為了保證游客安全有序進(jìn)入景區(qū)，太昊陵文物保護(hù)中心在增加多個(gè)紙質(zhì)售票窗口的基礎(chǔ)上，將景區(qū)入口驗(yàn)票閘機(jī)由原來的17臺增加到27臺，同時(shí)，在人流高峰時(shí)，實(shí)行單向游覽，有效避免了因游客回流造成的秩序混亂。

“去過全國多個(gè)地方的廟會，但還數(shù)人山人海的淮陽朝祖會最壯觀。這里即便人多，但景區(qū)內(nèi)外井然有序。有的單位還免費(fèi)提供茶水，開放停車位、公廁，志愿服務(wù)隨處可見，文明新景象、新風(fēng)尚和龍湖四周的新柳一樣清新?！眮碜园不盏挠慰透呦颊f。

對今年朝祖會秩序井然、環(huán)境整潔感受較深的還有來自新疆的商戶麥麥提艾則孜·亞森。在攤位設(shè)置、用水、用電（燒烤爐功率大，必須設(shè)專線）等方面，麥麥提艾則孜·亞森得到了區(qū)民宗局、城關(guān)回族鎮(zhèn)等單位的大力幫助。羲皇文化廣場及周邊街道管理規(guī)范，干凈、整潔，讓他始料不及?？吹江h(huán)衛(wèi)工人早出晚歸打掃衛(wèi)生非常辛苦，他于3月31日向環(huán)衛(wèi)工人捐贈了100件方便面，以實(shí)際行動(dòng)表達(dá)了對朝祖會的支持和對環(huán)衛(wèi)工人的敬意。

倘若你在朝祖會游玩興致未盡，還可前往平糧臺、弦歌臺探尋6500年前先民的生活足跡、感受孔子壯志未泯的家國情懷，還可環(huán)城步入讀書園、梅園、廉園，賞繁花似錦，聽落英繽紛……淮陽，這個(gè)眾多游客心目中的高顏值打卡地，一定讓你流連忘返。

“辦好朝祖會，展現(xiàn)淮陽以人為本、務(wù)實(shí)重干新形象；只爭朝夕，加壓奮進(jìn)，鑄造淮陽特色文旅品牌，在省內(nèi)外持續(xù)叫響‘中華朝祖圣地、中國休閑福地、國學(xué)文化原地、紅色教育基地’四張名片，為周口滿城文化繁榮貢獻(xiàn)淮陽力量。”市政協(xié)副主席、淮陽區(qū)委書記馬明超如是說。②7

圖片由丁情  杜欣 楊文靜提供