周口市人社局：建立健全服務(wù)機(jī)制 精準(zhǔn)發(fā)力服務(wù)就業(yè)
周口日?qǐng)?bào)·周道客戶(hù)端記者 馬月紅
就業(yè)是最大的民生。市人社局創(chuàng)新服務(wù)措施，提升服務(wù)質(zhì)效，全力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，服務(wù)就業(yè)惠民生；今年以來(lái)，通過(guò)“網(wǎng)絡(luò)招聘會(huì)”“民營(yíng)企業(yè)招聘月”“2021年大中城市聯(lián)合招聘周口校高畢業(yè)生春季專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)”，積極組織開(kāi)展線上線下招聘，免費(fèi)為家庭困難、殘疾困難的城鎮(zhèn)就業(yè)人員、高校畢業(yè)生、退役軍人提供政策咨詢(xún)、就業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)推薦等就業(yè)服務(wù)，發(fā)布省內(nèi)外近千家企業(yè)用工需求信息，提供10余萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位，為求職招工雙方搭建高效溝通橋梁”。
招聘會(huì)為求職者與企業(yè)搭建平臺(tái)
今年元月初，市人社局與58同城求職網(wǎng)聯(lián)合舉辦大型公益網(wǎng)絡(luò)招聘會(huì)，此次活動(dòng)以“暖冬送崗 勇往職前”為主題，來(lái)自全市168家用人單位參與招聘，用人需求函蓋加工制造、網(wǎng)絡(luò)科技、教育培訓(xùn)、批發(fā)零售、住宿餐飲等多個(gè)行為，為求職者提供6000多個(gè)就業(yè)崗位。
5月19日，2021年大中城市聯(lián)合招聘周口高校畢業(yè)生春季專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)在周口職業(yè)技術(shù)學(xué)院開(kāi)元校區(qū)舉行，200多家企業(yè)攜7000多個(gè)崗位進(jìn)場(chǎng)招賢納士。
2019級(jí)語(yǔ)文教育專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生高露和雙匯集團(tuán)西華基地相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，“我們非常感謝市人社局和學(xué)校共同搭建這個(gè)平臺(tái)，為學(xué)生和企業(yè)提供了一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，讓我們少走了許多彎路?！?/p>
送崗位送培訓(xùn)到求職者手中
為搭建求職、招聘快捷通道，讓用工單位和求職者面對(duì)面、零距離互動(dòng)和對(duì)接，做到“就業(yè)服務(wù)不打烊、網(wǎng)上招聘不停歇”，確保城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員、社區(qū)居民等群體“求職有門(mén)、就業(yè)有路、困難有助”，市人社局在職業(yè)技術(shù)學(xué)院舉辦2021年春風(fēng)行動(dòng)送崗位、送培訓(xùn)活動(dòng)，激發(fā)求職者就業(yè)熱情，留住返鄉(xiāng)人員外出務(wù)工的腳步，鼓勵(lì)他們就近就地在家鄉(xiāng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)。
送政策到企業(yè) 破解招工就業(yè)“兩頭難”
市人社局為破解招工就業(yè)“兩頭難”，他們迅速行動(dòng)，在網(wǎng)站發(fā)布招聘信息，同時(shí)在企業(yè)用工平臺(tái)上發(fā)布學(xué)校學(xué)生畢業(yè)生信息，為企業(yè)和學(xué)校搭建平臺(tái)，還深入到創(chuàng)業(yè)園區(qū)、臨街商鋪之中，從政策解讀，到資料準(zhǔn)備，再到補(bǔ)貼申報(bào)，他們不厭其煩，一趟趟、一家家，“手把手”指導(dǎo)，“心貼心”服務(wù)，這些服務(wù)舉措，推動(dòng)了營(yíng)商環(huán)境持續(xù)升級(jí)。
我市提出了今年為“營(yíng)商環(huán)境提升年”的口號(hào)，市人社局圍繞如何踐行“營(yíng)商環(huán)境就是我們自己”；如何在辦事方便等方面進(jìn)行多次探討。市人社局充分發(fā)揮崗位優(yōu)勢(shì)，真正做到為企業(yè)破解難題?！捌髽I(yè)招工難，那我們就拓展渠道，發(fā)揮人社部門(mén)的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行線上+線下多渠道招工，并根據(jù)搜集上來(lái)的企業(yè)所需工種進(jìn)行分類(lèi)。同時(shí)開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)，讓求職者和企業(yè)所需工種進(jìn)行對(duì)接，定向培訓(xùn)。”市人社局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
出臺(tái)服務(wù)承諾 助力營(yíng)商環(huán)境再優(yōu)化
今年以來(lái)，市就業(yè)促進(jìn)工作辦公室公開(kāi)服務(wù)承諾，要求工作人員提高工作效率和服務(wù)水平，營(yíng)造優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔、規(guī)范、熱情、誠(chéng)信的工作環(huán)境。落實(shí)好各項(xiàng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策，為就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作開(kāi)展創(chuàng)造良好的政策環(huán)境；嚴(yán)格執(zhí)行政務(wù)公開(kāi)制度，凡就業(yè)促進(jìn)工作辦公室對(duì)外工作業(yè)務(wù)，都要按照規(guī)定的程序、范圍和時(shí)限，向社會(huì)或一定范圍的服務(wù)對(duì)象公開(kāi)政策依據(jù)、公開(kāi)辦事程序、公開(kāi)辦事條件、公開(kāi)責(zé)任人員及辦事結(jié)果。嚴(yán)格依法辦事，落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制度和限時(shí)辦結(jié)制度，做到能辦的事立即辦，方便群眾辦事。凡屬職能范圍內(nèi)的工作事項(xiàng)，符合政策規(guī)定，上報(bào)材料齊全，按程序能夠辦理的，一律在承諾時(shí)限內(nèi)辦理完畢，為服務(wù)對(duì)象提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
強(qiáng)化公共就業(yè)服務(wù) 開(kāi)展各項(xiàng)監(jiān)管工作
今年以來(lái)，市人社局立足人社保障職能，強(qiáng)化公共就業(yè)服務(wù)，積極圍繞優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展開(kāi)展各項(xiàng)監(jiān)管工作，助力企業(yè)發(fā)展，促進(jìn)勞動(dòng)力市場(chǎng)健康有序開(kāi)展，增強(qiáng)企業(yè)滿(mǎn)意度和群眾獲得感。
為進(jìn)一步提升人社服務(wù)水平，人社部門(mén)積極推進(jìn)信息化建設(shè)，通過(guò)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、12333電話(huà)、短信、微信、自動(dòng)終端等渠道提供多樣化的線上服務(wù)，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，推動(dòng)服務(wù)模式從現(xiàn)場(chǎng)辦理向網(wǎng)上辦理轉(zhuǎn)型。市人社局專(zhuān)門(mén)成立大廳管理辦公室，對(duì)大廳業(yè)務(wù)紀(jì)律統(tǒng)一管理，并不斷精簡(jiǎn)辦事事項(xiàng)，簡(jiǎn)化辦事流程，優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，縮減辦事時(shí)間，為企業(yè)和群眾提供 一站式辦理、一條龍服務(wù)、一次性辦結(jié)，為企業(yè)和群眾提供更加便捷的服務(wù)。同時(shí)，建立窗口單位作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，對(duì)窗口工作人員的語(yǔ)言、行為、儀表、窗口物品放置、環(huán)境布置等進(jìn)行規(guī)范，不斷提升窗口工作人員的服務(wù)能力，讓企業(yè)、群眾辦事暖心省力。
市人社局就業(yè)辦負(fù)責(zé)人表示，“只要我們用心用力，國(guó)家給中小企業(yè)和求職者的關(guān)懷就一定能送到每一個(gè)符合條件的企業(yè)和求職者手上?！雹?3
