理性消費 注重安全 市消協(xié)發(fā)布春節(jié)消費警示
周口日報全媒體記者 付永奇 通訊員 趙曼麗
2024年春節(jié)將至，購物、聚餐等活動將迎來高峰，為營造安全放心的消費環(huán)境，讓廣大消費者健康平安過節(jié)，周口市消費者協(xié)會發(fā)布春節(jié)消費警示，提醒廣大消費者科學、理性、綠色消費。
市消協(xié)提醒：采購年貨應選擇到證照齊全、管理規(guī)范的商家、超市和農(nóng)貿(mào)市場等場所。注意選購新鮮食物，不要購買不新鮮的蔬菜、水果、水產(chǎn)品以及未經(jīng)檢驗檢疫的肉類制品。網(wǎng)上采購年貨要注意提前準備，關(guān)注快遞停發(fā)時間，與商家協(xié)商好發(fā)貨時間、預估到貨時間，確保節(jié)前送達。
食品安全要注意，杜絕餐飲浪費。外出用餐時要選擇證照齊全的正規(guī)餐廳，謹慎食用高風險食物，防范食物中毒。購買冷食、生食類品種時，一定要留意食品經(jīng)營單位是否具有經(jīng)營資質(zhì)；冬季飯后不宜食用涼茶、冰果盤、冰淇淋等，以免引起腹瀉等疾??；提倡“公筷分餐”，做到適量點菜，飯后打包，反對浪費。
促銷商品要慎購，理性消費記心中。遇到節(jié)日商品大促銷時，消費者要根據(jù)實際需求列出消費清單，到正規(guī)的商場、超市或電商平臺，有計劃地進行采購。盡可能購買小包裝的食物和飲料，瓜果蔬菜、肉蛋乳制品不宜囤積過多。直播購物時，要選擇正規(guī)的直播平臺和直播間，不迷信網(wǎng)紅效應，不相信絕對化用語的廣告宣傳，理性消費。
預付消費要當心，充卡續(xù)卡需謹慎。 春節(jié)期間是餐飲、美容美發(fā)、健身娛樂、洗車洗衣、家政服務(wù)等服務(wù)行業(yè)辦理預付卡或續(xù)卡促銷的高峰期。廣大消費者在選擇預付式消費時，要仔細了解商家的證照情況、經(jīng)營規(guī)模、市場口碑和社會信譽，謹慎辦理。充值金額不宜過大，不要輕信商家口頭承諾，要簽訂書面合同，妥善保存好發(fā)票和刷卡單等相關(guān)憑證。
休閑娛樂要警惕，消費欺詐需防范。在KTV、電影院等休閑娛樂場所消費時，要注意防范消費欺詐行為。不僅要留意各消費場所的收費標準，而且對于收費項目未事先明確告知的、未經(jīng)顧客允許一次性打開所有酒水強制買單的、結(jié)賬時趁消費者醉酒或爭搶買單之際暗中添加菜金或酒水金的，要嚴加防范，堅決抵制。
外出旅游早規(guī)劃，安全意識莫放松。出行要提前了解途經(jīng)地、目的地天氣、交通及旅游景區(qū)開放情況和門票預約措施，合理規(guī)劃旅游線路和時間。在選擇旅行社和旅游線路時，要綜合考慮旅行社的信譽、服務(wù)水平、規(guī)范管理等因素。簽訂旅游合同時，要明確約定旅游行程、游覽景點、交通工具、住宿標準、餐飲標準等，仔細閱讀合同條款，謹防旅行社擅自增加自費項目、縮減服務(wù)項目、降低服務(wù)標準、強迫購物等，要注意合同是否加蓋旅行社公章，確認合同真實有效。自駕出行要提前做足安全準備，包括車輛的保養(yǎng)檢查、相關(guān)急救用品和藥品的攜帶、出行線路的攻略等，盡量避開假期客流高峰引發(fā)的擁擠，避免疲勞駕駛。
家政服務(wù)做到“四要”，避免消費糾紛。消費者在選擇家政服務(wù)時，一要選擇資質(zhì)全、信譽好、規(guī)模大、服務(wù)規(guī)范的家政服務(wù)公司；二要與家政公司簽訂書面合同，明確約定服務(wù)時間、地點、內(nèi)容、價格、違約責任等；三要注意確認家政服務(wù)公司是否為其服務(wù)人員購買人身意外傷害保險，并在合同中明確這類服務(wù)的責任；四要查驗服務(wù)人員的身份證、健康證、職業(yè)資格、技能證書等相關(guān)證明。
提前訂購車票要選擇正規(guī)渠道。在運用網(wǎng)絡(luò)、電話、手機APP客戶端等方式訂票時一定要通過12306等官方正規(guī)渠道，謹慎使用非官方第三方搶票軟件，避免通過黃牛黨購票，以免泄露個人隱私和上當受騙。確認支付訂單前應認真核對相關(guān)購票金額及服務(wù)信息，檢查是否選擇“保險套餐”“極速出票”等搭售服務(wù)，避免非個人購買意愿支付相關(guān)資金。
同時，市消協(xié)呼吁廣大經(jīng)營者依法履行保護消費者合法權(quán)益的法定責任，不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，傾聽消費者的訴求，遇到消費糾紛積極與消費者協(xié)商和解。也請廣大消費者在消費過程中，保留好消費憑證，一旦發(fā)生消費糾紛，優(yōu)先與商家協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門或消協(xié)組織投訴，依法維護自身合法權(quán)益。
周口市消費者協(xié)會投訴電話：0394--8385315
