2月20日以來(lái)，周口市連降雨雪。工行周口分行迅速行動(dòng)組織開展清除積雪活動(dòng)。

為全面應(yīng)對(duì)我市大范圍降溫雨雪天氣，工行周口分行以雪為令，積極響應(yīng)周口市文明辦清理積雪倡議，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)格按照市文明辦清理積雪，保障市民外出道路暢通工作部署，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，組織轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)發(fā)動(dòng)黨員、志愿者全力參與門前三包道路清理積雪活動(dòng)。該行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在營(yíng)業(yè)前，組織志愿者通過(guò)拋撒融雪劑、清掃鏟除分包路段及門店前積雪，清理出一條條便民通道，保障市民和客戶暢通出行。同時(shí)，各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在門前鋪設(shè)防滑設(shè)施，為客戶到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)提供安全保障。

在此基礎(chǔ)上，該行發(fā)揮工商銀行科技金融優(yōu)勢(shì)，通過(guò)電話外呼等方式，指導(dǎo)和幫助不能到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶運(yùn)用網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等辦理金融業(yè)務(wù)，把暖心、貼心服務(wù)傳至客戶，彰顯工商銀行責(zé)任擔(dān)當(dāng)。②2（ 李玉）