來(lái)源:周道客戶端
2024-11-04
為加快構(gòu)建“金融+泛金融”服務(wù)生態(tài),助力“養(yǎng)老金融大文章”在網(wǎng)點(diǎn)的落地實(shí)施,工行周口分行在全轄網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展工行驛站“暖秋關(guān)愛(ài)”主題活動(dòng)。
該行深入貫徹落實(shí)“工行驛站”服務(wù)民生,做好“五篇大文章”,以“引進(jìn)來(lái)+走出去”和“線上+線下”聯(lián)動(dòng)方式,依托網(wǎng)點(diǎn)資源稟賦,圍繞年長(zhǎng)進(jìn)店客群,開(kāi)展“尊老敬老”活動(dòng),邀請(qǐng)他們體驗(yàn)工行驛站愛(ài)心窗口、自助機(jī)具大字版和適老金融自助終端等助老服務(wù)設(shè)施;向老年客戶“一對(duì)一”宣傳普及國(guó)家養(yǎng)老保障政策,介紹工商銀行適老金融產(chǎn)品及服務(wù);不定期聯(lián)合養(yǎng)老、醫(yī)療等機(jī)構(gòu),向“銀發(fā)”客群提供健康咨詢服務(wù);為行動(dòng)不便的年邁老人上門辦理金融業(yè)務(wù),加強(qiáng)對(duì)老年客群的關(guān)心關(guān)愛(ài),讓老年客戶親身體驗(yàn)到工商銀行的暖心服務(wù)。
近期,該行豐富“驛站+養(yǎng)老”場(chǎng)景建設(shè),通過(guò)提供金融+非金融綜合化養(yǎng)老服務(wù),加強(qiáng)宣傳與推廣,在轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展“尊師敬師”和“金融教育”主題活動(dòng),通過(guò)金融微沙龍等形式,向受邀到店教師客戶講解養(yǎng)老金融及金融消保知識(shí),做好教師客戶養(yǎng)老金融延伸服務(wù),全面打造有情懷、有溫度的服務(wù)生態(tài)。(李玉 王慧)
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