2022年05月30日
徐如景 朱雅倩 趙曼曼
近日，太康縣馬廠鎮(zhèn)閆口行政村李濟(jì)順老人在農(nóng)商銀行馬廠支行開(kāi)展的“信用+助貧”活動(dòng)中，不顧家貧如洗，依然把平時(shí)省吃儉用存下的錢用于歸還20多年前的貸款，用誠(chéng)信感動(dòng)著銀行工作人員，感動(dòng)著鄉(xiāng)鄰，用行動(dòng)樹(shù)立了做人的標(biāo)桿，為社會(huì)注入了正能量。
近日，農(nóng)商銀行太康馬廠支行開(kāi)展催收逾期貸款行動(dòng)，與此同時(shí)，在銀行與農(nóng)戶間建立了“信用+助貧”“連心橋”，切實(shí)把“金融活水”澆灌到用戶心里，讓群眾享受到金融服務(wù)帶來(lái)的紅利。
5月17日，該行收貸員來(lái)到李濟(jì)順家中后，被眼前的一切驚呆了：七旬老人李濟(jì)順因病失明致殘三十余年，老伴年邁體弱，十幾歲的孫子重度腦癱，只能坐在自制的學(xué)步車?yán)?，需要人寸步不離地照顧，一家人都不具備勞動(dòng)能力，家中僅有的經(jīng)濟(jì)來(lái)源就是政府發(fā)放的低保費(fèi)。幾名收貸人員猶豫了。大家本著既要開(kāi)展工作，又要幫扶困難群眾的想法，試探著向老人說(shuō)明了來(lái)意。然而，老人聽(tīng)后不僅沒(méi)有哭窮賴賬，反而很抱歉地說(shuō)：“同志，抱歉呀！1998年，我在你們銀行貸了2300元款，后來(lái)因家里困難，一直沒(méi)有翻開(kāi)身，這筆款至今沒(méi)有還上，真是對(duì)不起你們！你們?cè)谖依щy的時(shí)候幫助了我，我到啥時(shí)間都不會(huì)忘！這些年來(lái)，我暗下決心，就是從牙縫里擠也要把這筆貸款擠出來(lái)！俺老兩口都這把歲數(shù)啦，必須趕緊把這錢還上，再不還怕以后沒(méi)機(jī)會(huì)了，我決不能把這筆貸款帶進(jìn)棺材，要對(duì)得起自己的良心！你們給我兩天時(shí)間，等我把錢湊齊了，再和你們聯(lián)系。”
返回途中，普惠金融部總經(jīng)理和亞麗與馬廠支行行長(zhǎng)徐紀(jì)偉當(dāng)即商議，向行領(lǐng)導(dǎo)建議，發(fā)動(dòng)部室和支行員工為老人一家捐款、捐物。
兩天后，李濟(jì)順老人如約和徐紀(jì)偉聯(lián)系還款。當(dāng)老人從塑料袋中取出一沓破舊的50元紙幣，鄭重地遞給工作人員的那一刻，他的淚水像斷了線的珠子不住地往下流。他哽咽著說(shuō)：“徐行長(zhǎng)，今天總算能了結(jié)我這么多年的心愿了！”看到這一幕，在場(chǎng)的工作人員都被老人的誠(chéng)信品格深深地打動(dòng)了。
5月20日，和亞麗與徐紀(jì)偉帶領(lǐng)員工，在閆口行政村黨支部書(shū)記的陪同下，把太康農(nóng)商行、普惠金融部、馬廠支行及廣大員工的愛(ài)心捐款和物資送到李濟(jì)順老人家中。細(xì)心的和亞麗發(fā)現(xiàn)老人的孫子和自己的兒子年齡相仿，特意整理兒子的一些衣服一起帶過(guò)來(lái)，以此表達(dá)對(duì)老人誠(chéng)信精神的敬佩和對(duì)老人家人的關(guān)心。老人再次感謝黨的政策好，感謝村干部的照顧，感謝太康農(nóng)商銀行的關(guān)心和幫助。
太康農(nóng)商銀行扎根鄉(xiāng)村，始終堅(jiān)持以客戶為中心的服務(wù)理念，堅(jiān)守服務(wù)“三農(nóng)”的初心，不斷地提升服務(wù)水平與質(zhì)效，踐行社會(huì)責(zé)任，靠誠(chéng)信和服務(wù)建立了良好的客戶關(guān)系，既解決了困難群眾的資金難題，又壯大了自身的發(fā)展，為構(gòu)建和諧社會(huì)作出了積極貢獻(xiàn)。②15
