為有效預(yù)防和化解勞動人事爭議糾紛,淮陽區(qū)人社局堅持“以人為本、仲裁為民”的原則,按照“優(yōu)先調(diào)解、引導(dǎo)和解、公正仲裁”的工作機制,不斷創(chuàng)新工作方式方法,念好“前、調(diào)、便、快”四字訣,勞動糾紛處理效率不斷提高,全區(qū)勞動關(guān)系更加和諧穩(wěn)定。
關(guān)口“前”移。充分發(fā)揮基層調(diào)解組織調(diào)解作用,對事實清晰、爭議不大案件開展“向前延伸”服務(wù),堅持公正、公平、依法調(diào)解的原則,在企業(yè)內(nèi)部妥善處理勞動爭議糾紛,提升調(diào)解質(zhì)效。
著力“調(diào)”解。始終本著“以調(diào)促和”的宗旨,堅持先調(diào)解、后仲裁、調(diào)裁結(jié)合的原則, 暢通從咨詢到調(diào)解、從調(diào)解再到庭審的勞動爭議閉環(huán)調(diào)處機制,在案外調(diào)解、庭前調(diào)解環(huán)節(jié)著重發(fā)力,不斷提升仲裁服務(wù)軟實力,全年受理案件調(diào)解成功率91%。
為民“便”利。以“陽光仲裁”為契機,開辟弱勢群體“綠色通道”,為困難職工、女職工、新業(yè)態(tài)勞動者等特殊困難群體提供仲裁引導(dǎo),實現(xiàn)“先援助、快立案、早結(jié)案”的辦案流程,打造陽光仲裁、暖心仲裁。
解決“快”速。強化勞動仲裁便民服務(wù),建立快審快裁新機制,即“快立、快送、快調(diào)、快審、快裁、快結(jié)”,對證據(jù)確鑿、事實清楚的案件,實行“一步到庭”及相關(guān)文書“一次性送達”,由45天審理期限縮短到35天,實現(xiàn)仲裁提速。③12
(杜云霞 馬月紅)