2023年06月13日
本報(bào)訊 （記者 李莉） “現(xiàn)在辦事一個(gè)窗口就能辦完，不用來(lái)回跑，真是越來(lái)越方便、越來(lái)越舒心了！”日前，在周口市政務(wù)服務(wù)大廳不動(dòng)產(chǎn)登記窗口，市民劉女士對(duì)“一件事一次辦”服務(wù)連連稱贊?！?/p>
新生兒辦理證件、開(kāi)超市、開(kāi)飯店……對(duì)群眾來(lái)說(shuō)，這些就是自己的“一件事”，希望一次就能辦好。“一件事一次辦”就是將企業(yè)和群眾需要跨部門、跨層級(jí)、跨業(yè)務(wù)辦理的事項(xiàng)，特別是需經(jīng)多個(gè)環(huán)節(jié)辦理的事項(xiàng)，通過(guò)環(huán)節(jié)整合、流程優(yōu)化，實(shí)行一次告知、一表申請(qǐng)、一套材料、一窗(端)受理、一網(wǎng)辦理、限時(shí)辦結(jié)、統(tǒng)一出件，線上“一端受理、一網(wǎng)辦理”，線下“只進(jìn)一扇門、只找一個(gè)窗、最多跑一次”。
省政府辦公廳發(fā)布的《河南省加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一件事一次辦”改革實(shí)施方案》提出，年底前，全省企業(yè)和個(gè)人全生命周期重要階段涉及的高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)基本實(shí)現(xiàn)“一件事一次辦”?！?/p>
我市結(jié)合實(shí)際，梳理形成“出生一件事”“我要開(kāi)飯店”等第一批63個(gè)主題式套餐服務(wù)，采取高頻事項(xiàng)并聯(lián)辦、關(guān)聯(lián)事項(xiàng)打包辦的方式，將涉及多個(gè)部門、多個(gè)環(huán)節(jié)辦理的“一攬子事”整合成為“一件事”，實(shí)現(xiàn)一套材料一個(gè)流程全辦完，不斷提升企業(yè)和群眾辦事便利度。目前，依托于“一件事”聯(lián)辦平臺(tái)，已在“周到辦”APP上線試運(yùn)行25類“一件事”。
“隨著‘一件事一次辦’應(yīng)用場(chǎng)景的不斷擴(kuò)大與優(yōu)化，辦事費(fèi)時(shí)費(fèi)力的問(wèn)題將在更多領(lǐng)域得到解決?！笔行姓徟驼?wù)信息管理局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，我市將在完成兩批基礎(chǔ)清單任務(wù)的同時(shí)，結(jié)合周口實(shí)際，拓展“一件事一次辦”事項(xiàng)范圍，更好地滿足企業(yè)和群眾辦事需求。②18
