2023年06月19日
本報訊 （記者 何晴） “不用千里奔波，在周口就能對兒子在烏魯木齊的公積金賬戶銷戶提取，感謝政府的好政策，感謝辦理業(yè)務的工作人員！”6月16日，市民郭先生激動地說。
據(jù)了解，市民郭先生的兒子原來在烏魯木齊工作，后因意外去世。今年4月，郭先生被烏魯木齊住房公積金管理中心告知，其兒子的住房公積金賬戶可以辦理銷戶提取。但因路途遙遠，且郭先生夫妻二人年事已高行動不便，無法前往烏魯木齊辦理，于是便到周口公積金服務大廳尋求幫助。
了解情況后，我市公積金“跨省通辦”專窗工作人員立即與烏魯木齊住房公積金管理中心取得聯(lián)系，經(jīng)過雙方溝通協(xié)調(diào)，我市住房公積金管理中心收集該項業(yè)務所需的辦理材料，并通過全國住房公積金監(jiān)管平臺向烏魯木齊住房公積金管理中心發(fā)起業(yè)務聯(lián)辦請求，為其辦結(jié)該項業(yè)務。辦結(jié)當天，郭先生就收到了提取款項。
“全市9個服務網(wǎng)點均設置‘跨省通辦’專窗，嚴格落實首問負責制、服務一次性告知制，同時加強對窗口人員業(yè)務培訓指導，確保工作人員熟練掌握‘跨省通辦’政策和辦事流程，并通過‘跨省通辦’專窗展示簡潔易懂的辦事指南，為繳存職工和群眾提供清晰化指引。”市住房公積金管理中心負責人介紹。
截至目前，全市僅以兩地聯(lián)辦、代收代辦形式為北京、天津、哈爾濱、上海、深圳等多地繳存職工辦結(jié)多項“跨省通辦”業(yè)務，通過業(yè)務辦理專窗成功辦結(jié)接收件265筆，發(fā)出件603筆，累計868筆。
據(jù)了解，市住房公積金管理中心通過線上引導辦結(jié)、線下專窗受理的模式，可圓滿完成住建部要求的16項（包含備選事項）“跨省通辦”業(yè)務，其余歸集、提取、貸款的高頻業(yè)務也可通過網(wǎng)上辦事大廳、豫事辦、“周口公積金”APP、專項二維碼等線上渠道實現(xiàn)“跨省通辦”，切實滿足繳存職工異地辦事需求。②16
