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2023年07月19日
第03版:公安傳真 PDF版

周口公安戶政部門

便民高效服務(wù)解決群眾“急難愁盼”

本報(bào)訊 (記者 任富強(qiáng) 通訊員 徐開(kāi)麗) 近日,市民周某到太昊路派出所辦理居民身份證掛失業(yè)務(wù)時(shí),發(fā)現(xiàn)忘記攜帶戶口簿,給民警說(shuō)明情況后,民警周金風(fēng)安慰他道:“您不用著急,這種業(yè)務(wù)現(xiàn)在可以‘免證辦’了,您報(bào)一下居民身份證號(hào)碼,我核實(shí)無(wú)誤后,就可以給您掛失并補(bǔ)領(lǐng)身份證?!?/p>

短短幾分鐘,民警完成了核實(shí)信息、業(yè)務(wù)辦理等流程,很快為周某辦理了居民身份證掛失申領(lǐng)和丟失補(bǔ)辦身份證兩項(xiàng)業(yè)務(wù)。周某再三向民警表示感謝:“現(xiàn)在到派出所辦理業(yè)務(wù)真是太方便了?!?/p>

首次申領(lǐng)居民身份證“全省通辦”,臨時(shí)身份證申領(lǐng)“異地辦”,新生兒出生入戶“跨省通辦”,群體身份證“上門辦”,部分戶政業(yè)務(wù)“免證辦”,對(duì)有緊急需求的企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目等提供“加急辦”“上門辦”“加急辦”服務(wù)……

今年以來(lái),周口市公安機(jī)關(guān)想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所難,積極開(kāi)展便民利民活動(dòng),升級(jí)完善特殊群體窗口服務(wù),為高考學(xué)生、老年人、殘疾人辦理戶口和身份證開(kāi)通“綠色通道”,提供上門辦理、送證上門等服務(wù),實(shí)行戶口遷移、開(kāi)具戶籍類證明“跨省通辦”,身份證異地?fù)Q領(lǐng)、補(bǔ)領(lǐng)“全省通辦”。今年以來(lái),周口市公安機(jī)關(guān)為群眾特事特辦600余人次,開(kāi)展預(yù)約服務(wù)403次,辦理跨省首次申領(lǐng)身份證69張,辦理戶口遷移“跨省通辦”業(yè)務(wù)892筆,辦理戶籍類證明“跨省通辦”業(yè)務(wù)24筆。

特別是高考期間,全市公安戶政窗口全面開(kāi)辟考生辦證“綠色通道”,設(shè)立高考考生辦證專用窗口,采取延時(shí)、集中、錯(cuò)時(shí)、AB崗、預(yù)約等方式,確保為考生及時(shí)辦理居民身份證。自5月23日在平安周口發(fā)布《即日起,周口公安戶政部門開(kāi)啟“綠色通道”為高考學(xué)生護(hù)航》一文后,全市公安戶政部門通過(guò)“綠色通道”為高考學(xué)生辦理居民身份證489張,辦理臨時(shí)身份證210張,解答考生辦證問(wèn)題704人次。各縣市區(qū)公安局組織集中辦證5次,通過(guò)“綠色通道”,為考生申辦身份證5100多張。

結(jié)合“萬(wàn)警助萬(wàn)企”活動(dòng),全市公安戶政部門迅速跟進(jìn)、主動(dòng)作為,實(shí)行人才落戶快捷辦理,為企業(yè)外來(lái)務(wù)工人員上門辦理暫住登記,為企業(yè)申請(qǐng)?jiān)O(shè)立集體戶口提供便利。我市公安戶政部門收到企業(yè)設(shè)立集體戶口的申請(qǐng)及相關(guān)證明后,當(dāng)場(chǎng)予以辦結(jié);通過(guò)開(kāi)通助企服務(wù)“綠色通道”,對(duì)有居住證業(yè)務(wù)辦理需求40人次以上的企業(yè),提供“上門辦”服務(wù);對(duì)有緊急需求的企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目等提供“上門辦”“加急辦”服務(wù)。

今年以來(lái),我市公安機(jī)關(guān)網(wǎng)上辦理居住證1188個(gè),快速核發(fā)居住證1144個(gè),切實(shí)服務(wù)人民群眾、護(hù)航經(jīng)濟(jì)發(fā)展。②12

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