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2023年08月02日
第03版:綜合新聞 PDF版

最是真誠動人心

孫 靖

“我也是女人,我也是別人家的孩子,因為穿了這身衣服,我得對得起大家?!?月30日,受強降雨影響,從烏海西開往北京豐臺的K396次列車運行至北京門頭溝區(qū)落坡嶺站臨時停車避險,面對情緒不穩(wěn)定的乘客,乘務員趙陽哽咽發(fā)言安撫乘客的視頻引發(fā)網友熱議。視頻中趙陽臨危不亂,真情流露,用真誠打動了乘客,乘客激動急躁的情緒也得到了安撫。

只有將心比心,才能以心換心。人心,是可以正向互動的。人與人相處,靠的是一顆真心,只要坦露真誠、付出真心,就能收獲理解。乘務人員站在乘客的角度考慮問題,停車避險是為了保障乘客的安全,冒險穿越塌方地帶為乘客買食品,也是為了乘客的利益。大家都是有血有肉的人,乘務人員推心置腹,盡最大努力從乘客利益出發(fā)考慮問題,乘客還有什么理由不理解、不配合呢?每個人都做好自己該做的事情,互相理解支持,就沒有克服不了的難關。據(jù)報道,7月31日13時許,滯留旅客和鐵路工作人員已全部轉移疏散到安全地點。

永遠不要低估一顆真誠的心。不管何種時候,真誠的人才能勇于擔當,勇于擔當?shù)娜瞬拍苴A得尊重?!按┝诉@身衣服,我得對得起大家”的表態(tài),是一種擔當,更是一份責任。遇到突發(fā)狀況,每個人都會害怕,但職責所在,必須勇敢、堅強,理性面對。

同樣的道理,黨員干部做群眾工作也是如此,只要付出真情、做出努力,群眾都能看在眼里、贊在心里,再難的工作也能在心齊氣順的氛圍中順利推進。做到將心比心、換位思考,心中裝著群眾,始終站穩(wěn)人民立場,用心用情為民服務,踏踏實實做好為民工作,真心實意用實情為民辦事,就與群眾產生共情,群眾才會尊重你、配合你、愛戴你,各項急難險重的工作才能上下同欲做好做扎實。②15

2023-08-02 孫 靖 1 1 周口日報 content_210192.html 1 最是真誠動人心 /enpproperty-->