2023年08月12日
孫靖
“想有喬木，想看好花，一定要有好土”。營(yíng)商環(huán)境是一座城市最好的“梧桐樹(shù)”，最大的“吸鐵石”。優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境是招商引資、招才引智，提升城市競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。當(dāng)前，我市各地正在按照市委、市政府部署要求開(kāi)展“一把手走流程”活動(dòng)，讓“一把手”坐在群眾的位置，換位體驗(yàn)，感民之所感，想民之所想，急民之所急，以群眾需求為導(dǎo)向，更好優(yōu)化服務(wù)，為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境添利賦能。通過(guò)換位體驗(yàn)走流程，走優(yōu)了服務(wù)，提高了效能，也必將更好地助力發(fā)展，筆者以為，這是值得肯定的創(chuàng)新之舉。
位置決定想法，角度決定眼界。只有坐在群眾的位置，才能更好地了解群眾的需要，才能設(shè)身處地為民辦事，才能真正站在群眾、企業(yè)的角度去考慮問(wèn)題。“一把手”坐在窗口的另一邊，以辦事者的身份親身經(jīng)歷群眾前來(lái)辦事的過(guò)程，才能更好了解企業(yè)和群眾辦事中所遇到的問(wèn)題，能更好創(chuàng)新舉措辦法，更好優(yōu)化服務(wù)流程，讓企業(yè)、群眾花最少的時(shí)間和精力辦成事，這樣他們才能以更實(shí)的服務(wù)舉措保障企業(yè)發(fā)展，激發(fā)出更大的發(fā)展活力和內(nèi)生動(dòng)力。營(yíng)商環(huán)境好了，企業(yè)信心就強(qiáng)；企業(yè)信心強(qiáng)了，城市發(fā)展動(dòng)力就足。
營(yíng)商環(huán)境只有更好，沒(méi)有最好。怎樣不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境？“一把手走流程”活動(dòng)是一種有益探索。讓我們?cè)趽Q位體驗(yàn)中更好感知服務(wù)不足，當(dāng)好“店小二”，為企業(yè)提供極致服務(wù)，讓周口的營(yíng)商環(huán)境更好，實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的發(fā)展。②16
