2023年09月19日
壓實工作責任 提升服務質(zhì)效
本報訊 今年以來，農(nóng)行周口分行緊緊圍繞國家金融監(jiān)督管理總局“走萬企 提信心 優(yōu)服務”活動工作部署，壓實工作責任，主動對接中小企業(yè)金融需求，擴大金融服務覆蓋面，提高精準度，助力中小微企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。截至8月末，該行走訪對接企業(yè)452家，投放貸款4.9億元。
活動部署到位。該行將開展“走萬企 提信心 優(yōu)服務”活動同開展“行長進萬企”活動有機結(jié)合，認真梳理，迅速落實市縣兩級行的企業(yè)分包責任制。市縣兩級行的負責人對照企業(yè)清單，深入企業(yè)開展調(diào)研走訪活動，問需于企，問計于企，為企業(yè)送知識、送政策、送產(chǎn)品、送服務。通過進企入戶，該行全面了解企業(yè)實際情況和金融需求，建立長效機制，著力提升金融服務能力。
政策宣傳到位。該行采用線上線下相結(jié)合的方式，常態(tài)化召開銀企對接會，充分掌握企業(yè)的金融需求，為企業(yè)提供精準服務，有效解決銀企信息不對稱問題。利用點多面廣優(yōu)勢，廣泛開展政策宣傳活動。印制農(nóng)業(yè)銀行小微企業(yè)普惠金融信貸產(chǎn)品宣傳卡，進園區(qū)、進商圈，廣泛宣傳信貸產(chǎn)品，確保將政策送下去、將問題訴求和金融意見帶回來。該行通過報紙、廣播電臺、微信公眾號等媒體，宣傳信貸政策，讓更多企業(yè)了解金融政策、熟悉金融產(chǎn)品。
信貸服務到位。該行圍繞市委、市政府決策部署和金融監(jiān)督部門下發(fā)的企業(yè)清單，選擇重點行業(yè)、重點領域企業(yè)，合理調(diào)配信貸規(guī)模，充分滿足企業(yè)的資金需求。根據(jù)小微企業(yè)“短、小、頻、急”的資金需求特點，重點推廣線上普惠貸款產(chǎn)品，建立快速審批通道，優(yōu)化審批流程，壓縮辦貸時間，當天申辦當天放款，服務質(zhì)效顯著提升，推動普惠金融貸款“量、戶”齊升。嚴格執(zhí)行“七不準”“四公開”要求，自覺為企業(yè)承擔評估費、登記費等，堅決杜絕違規(guī)收費、轉(zhuǎn)嫁企業(yè)成本等現(xiàn)象。持續(xù)下調(diào)小微企業(yè)貸款利率，最低利率調(diào)整至3.55%。今年以來，該行新增貸款加權(quán)利率3.82%，較年初下降0.07%，切實降低企業(yè)的融資成本。
下一步，該行持續(xù)以開展“走萬企 提信心 優(yōu)服務”活動為契機，嚴格落實企業(yè)分包聯(lián)絡責任，做好與中小微企業(yè)的對接，深入調(diào)研走訪，及時掌握企業(yè)需求，為企業(yè)發(fā)展注入金融動力，營造更好、更快、更優(yōu)的中小微企業(yè)融資環(huán)境。②26（高翔 程飛帆）
