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2023年11月06日
第01版:要聞 PDF版

必須旗幟鮮明叫?!盎ㄥX(qián)買滿意”

□吳繼峰

據(jù)媒體披露,日前,山東省鄒平市焦橋鎮(zhèn)孫莊村干部在微信群中通知村民,在接到上級(jí)滿意度調(diào)查電話后,只要立刻接聽(tīng)并回答非常滿意,就可以獲得價(jià)值200元的禮品。10月29日,焦橋鎮(zhèn)就此發(fā)布情況通報(bào),稱已責(zé)令該村立即整改,并對(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人通報(bào)批評(píng)。

公眾服務(wù)滿意度調(diào)查是應(yīng)用較為廣泛的調(diào)查研究方法之一。開(kāi)展公眾服務(wù)滿意度調(diào)查可以幫助政府了解群眾所需所盼,查找工作漏洞不足,以便提供更好的公共服務(wù)。但是,違背初衷弄虛作假開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查,其結(jié)果就會(huì)失真變味,就失去了應(yīng)有的決策參考價(jià)值。工作中存在的問(wèn)題就會(huì)被粉飾、掩蓋,群眾的訴求關(guān)切就會(huì)被忽視、淡化。從評(píng)價(jià)工作的角度看, 如果“花錢(qián)買滿意”能蒙混糊弄到好的評(píng)價(jià),對(duì)踏實(shí)干工作的同志就是一種傷害。因此,必須旗幟鮮明叫?!盎ㄥX(qián)買滿意”這種弄虛作假的做法。

要堵住干擾民意調(diào)查這種漏洞,一方面,要健全和完善監(jiān)督、處理機(jī)制,以制度的有效約束保證調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性,另一方面,要引導(dǎo)基層黨員干部樹(shù)立和踐行正確的政績(jī)觀,把功夫下在日常、工作做在平常,用實(shí)實(shí)在在的成績(jī)贏得民心,讓工作成效經(jīng)得起時(shí)間檢驗(yàn)、人民評(píng)價(jià)。①6

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