2024年01月13日
新華社北京1月12日電（記者 樊曦）記者從中國國家鐵路集團有限公司獲悉，2024年鐵路春運自1月26日開始，3月5日結(jié)束，為期40天，春運火車票1月12日開始發(fā)售。
國鐵集團客運部負責人介紹，2024年鐵路春運是疫情防控轉(zhuǎn)段后第一個常態(tài)化春運，預計鐵路客流將出現(xiàn)探親流、學生流、務工流、旅游流疊加，呈現(xiàn)總體高位運行和節(jié)前相對平穩(wěn)、節(jié)后相對集中的特點。鐵路部門將堅持以人民為中心的發(fā)展思想，采取有力有效措施，確保鐵路運輸安全暢通、旅客服務優(yōu)質(zhì)高效，全力以赴滿足廣大旅客春運出行需求，努力實現(xiàn)“平安春運、有序春運、溫馨春運、讓旅客體驗更美好”的總體目標。
春運期間，鐵路部門將加大客運能力投放。充分運用高鐵成網(wǎng)運營優(yōu)勢，特別是用好去年新開通的杭昌高鐵、濟鄭高鐵、廣州白云站等新線、新站運輸資源，統(tǒng)籌高速鐵路和普速鐵路，加大客運能力投放。在1月10日實行的一季度運行圖基礎上，鐵路部門將動態(tài)跟蹤客流變化，及時編制春運列車運行圖，進一步增加客運能力，預計節(jié)前每日安排旅客列車12700列左右，節(jié)后每日安排旅客列車12800列左右，客座能力較2019年春運分別增長14.4%、12.6%。
春運期間，鐵路部門將根據(jù)鐵路12306候補購票數(shù)據(jù)，采取增開臨時旅客列車、動車組重聯(lián)運行、普速旅客列車加掛車廂等方式，及時在熱門方向、區(qū)間和時段靈活增加運力投放，實現(xiàn)鐵路運力與客流需求的科學匹配；保持普速旅客列車開行規(guī)模，開好公益性“慢火車”和“鄉(xiāng)村振興”旅客列車，保障旅客列車的覆蓋面、通達性和普惠性，更好服務人民群眾春運出行。
在優(yōu)化售票服務舉措方面，鐵路部門將用好鐵路12306候補購票、在線選鋪、購票信息預填、起售提醒訂閱、鐵路暢行碼等服務功能，優(yōu)化車票改簽規(guī)則，豐富12306信息通知服務內(nèi)容，進一步改善旅客購票出行體驗；用好學生和務工人員專區(qū)預約購票功能，保障學生、務工人員等重點群體出行。鐵路12306將根據(jù)客流趨勢，每日動態(tài)調(diào)整票額分配策略，兼顧長途和短途旅客出行需求，及時將票額投放至客流需求較大的車站，最大限度保障旅客出行需求。
