2024年02月09日
張琬
1月31日，中共中央政治局召開會議強調(diào)，要持續(xù)改進作風，落實“四下基層”，走好新時代群眾路線，糾治形式主義、官僚主義，切實抓好整治形式主義為基層減負工作。筆者認為，“四下基層”是我們走好新時代黨的群眾路線的“金鑰匙”，廣大黨員干部要深刻領(lǐng)悟“四下基層”的精神內(nèi)涵和時代價值，走入基層、融入百姓，下到“點子”上，解決好群眾關(guān)心的“關(guān)鍵小事”，不斷增加人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
下到理論宣傳薄弱點，把政策送到“房前屋后”。宣傳黨的路線、方針、政策下基層要通俗化、大眾化，采取群眾喜聞樂見的方式。要把握了解基層群眾的政策需求和接受特點，搞明白“群眾想聽什么”“百姓關(guān)注什么”，下足功夫?qū)ⅰ氨渖病钡睦碚撧D(zhuǎn)化為接地氣的“美妙聲音”“有趣畫面”，用鄉(xiāng)土俚語講好新時代故事，打通政策落實“最后一公里”。要立足基層實際情況，深入田間地頭、村頭巷尾、房前屋后，主動貼近群眾，始終同群眾坐在同一條板凳上交心，話農(nóng)事、聊家常，用通俗易懂的大白話把黨的創(chuàng)新理論和惠民政策講清、講透、講活，解開群眾思想上的“扣子”，讓黨的方針政策“潤物無聲”，讓人民群眾衷心擁護、自覺踐行黨的正確主張。
下到問題困難隱蔽點，把調(diào)研放到“背陰胡同”。調(diào)查研究下基層應(yīng)堅持問題導(dǎo)向，揣上問題把調(diào)研重心放到隱藏著群眾急難愁盼、尚未解決頑癥瘴疾的“背陰胡同”那里。在跟群眾拉家常、訴衷腸的過程中理清民生痛點、難點、堵點，幫助群眾解決實際問題。下基層調(diào)研要多采取“四不兩直”的方式，不設(shè)置路線、不吃預(yù)設(shè)“菜單”，走出機關(guān)、撲下身子，堅持問需于民、問計于民，以蹲點調(diào)研、走訪調(diào)研等方式，訪企業(yè)、入村社、進田間，做好蹲點手記、民生日記，引導(dǎo)社會各界積極建言獻策，從群眾智慧中汲取力量，尋求破解難題的“源頭活水”，把調(diào)查研究成果轉(zhuǎn)化為促發(fā)展、惠民生的實招，讓“背陰胡同”亮起來。
下到群眾意見集中點，把信訪做到“群眾心坎”。信訪接待下基層要變“坐診”為“出診”，化被動接訪為主動下訪，面對面傾聽群眾訴求，心貼心感受群眾困境，設(shè)身處地、將心比心地為群眾考慮，依法依規(guī)、用心用情解決人民群眾不滿意的問題，堅決把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，確保所有的信訪案件發(fā)現(xiàn)在基層、化解在基層。堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，把自己當成群眾身邊的貼心人、知心人、守護人，不打官腔、不踢皮球，群眾合理訴求要及時回應(yīng)、妥善處置，對不符合相關(guān)政策的訴求，要耐心解釋、給予疏導(dǎo)。堅持常態(tài)化開展矛盾糾紛排查化解工作，做到預(yù)防在前、發(fā)現(xiàn)在早、化解在小，把信訪工作轉(zhuǎn)化為暖民心之舉。
下到民生實事聚焦點，把辦公桌搬到基層一線。現(xiàn)場辦公下基層應(yīng)秉持務(wù)實作風，聚焦農(nóng)業(yè)、教育、住房、醫(yī)療等群眾最關(guān)心、最關(guān)切的問題，把辦公室從機關(guān)大院挪到田間地頭，在群眾門口搭起服務(wù)窗口。要堅持用好“一線工作法”，能現(xiàn)場解決的立刻行動，不能現(xiàn)場解決的要積極主動想辦法，理清問題臺賬、協(xié)調(diào)相關(guān)部門，推動問題盡快解決，做到案不積卷。要樹牢全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，踐行為民造福的正確政績觀，傾聽群眾的愿望呼聲，體會百姓的安危冷暖，少講空話、多干實事，建立定期研究解決基層和群眾反映的突出問題的機制，對攸關(guān)群眾切身利益的大事小情做到事事有回音、件件有著落，讓群眾真切感受到黨和政府的溫暖。
（作者單位：鄲城縣委組織部）
