2024年06月01日
縣中心醫(yī)院
本報訊 （記者 徐松 通訊員 王瑞） 5月30日下午，為提升服務(wù)品質(zhì)，改善患者就醫(yī)體驗，持續(xù)深入推進(jìn)卓越服務(wù)，鄲城縣中心醫(yī)院舉行了卓越服務(wù)優(yōu)秀案例分享會。
此次分享會上，經(jīng)層層篩選，來自該醫(yī)院不同科室的25名醫(yī)務(wù)人員，通過PPT畫面，圍繞各自工作中具有典型性、創(chuàng)新性的案例，先后作了精彩演講，生動展現(xiàn)了一個個感人的故事，贏得了現(xiàn)場群眾的一致好評。
鄲城縣中心醫(yī)院院長劉輝表示，他們將科學(xué)管理融入卓越服務(wù)的各個環(huán)節(jié)，各科室結(jié)合工作實際，以患者需求為導(dǎo)向，深入挖掘潛力，全面認(rèn)真開展卓越服務(wù)，通過全員參與、全過程實施卓越服務(wù)，在優(yōu)化服務(wù)流程、縮短患者就診時間、提高患者滿意率、提升工作效率等方面不斷創(chuàng)新，將卓越服務(wù)融入日常工作中，取得了突出成績。
