2024年06月19日
本報訊 （記者 韓志剛） 為提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效，打造“審批事項少、辦事效率高、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)、群眾獲得感強(qiáng)”的一流營商環(huán)境，區(qū)政務(wù)中心結(jié)合實際情況，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，全力推動“一件事一次辦”落地見效。
區(qū)政務(wù)中心將涉及面廣、辦理量大、辦理頻率高、辦理時間相對集中的政務(wù)服務(wù)事項合理歸集為“一件事”，科學(xué)設(shè)置辦理流程，梳理形成政務(wù)服務(wù)“一件事一次辦”事項清單，將“串聯(lián)辦理”變?yōu)椤安⒙?lián)辦理”，優(yōu)化前后置環(huán)節(jié)，推動申請表單多表合一、線上一網(wǎng)申請、材料一次提交。
區(qū)政務(wù)中心在政務(wù)服務(wù)大廳開設(shè)“一件事一次辦”窗口，實現(xiàn)政務(wù)數(shù)據(jù)實時、高效、有序流動，讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。
區(qū)政務(wù)中心印發(fā)“一件事一次辦”事項辦理指南，并在政務(wù)服務(wù)大廳通過公示欄、高清大屏等載體，公布“一件事一次辦”事項清單，進(jìn)一步提高群眾知曉率。
區(qū)政務(wù)中心創(chuàng)新服務(wù)方式，為辦事企業(yè)和群眾提供免費(fèi)郵寄證件、復(fù)印和掃描資料等服務(wù)，常態(tài)化提供上門及延時服務(wù)，開設(shè)“有訴即辦”專窗，確保企業(yè)和群眾訴求有人問、事情有人管、過程有人幫、結(jié)果有回訪。
