2024年09月07日
第三醫(yī)健集團鄲城縣中心醫(yī)院
卓越服務(wù)情景劇匯報演出活動現(xiàn)場。
本報訊 （記者 徐松 通訊員 張海鷹 文/圖） 為多方位展示醫(yī)院卓越服務(wù)工作成效，推廣醫(yī)院各科室在醫(yī)療服務(wù)中取得的成功經(jīng)驗，進一步提升服務(wù)質(zhì)量，8月29日，鄲城縣第三醫(yī)健集團縣中心醫(yī)院開展卓越服務(wù)情景劇匯報演出活動。
鄲城縣中心醫(yī)院院長劉輝高度評價了醫(yī)院開展卓越服務(wù)以來取得的成果，要求醫(yī)護人員攜手同心、凝心聚力，繼續(xù)推動卓越工作再上新臺階，為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展再展新風采、再創(chuàng)新佳績。
匯報演出活動過程中，參賽人員立足實際，將工作中發(fā)生的感人故事搬上舞臺，從著力優(yōu)化服務(wù)流程、提高服務(wù)質(zhì)量、改善就醫(yī)感受、增強患者獲得感和滿意度入手，創(chuàng)新方式方法，生動展示了各科室在開展卓越服務(wù)活動中，切實促進優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)走向卓越模式中獲得的經(jīng)驗、體會與成效。
廣州天璣醫(yī)院管理公司培訓(xùn)師楊春士對參賽人員的整體形象風貌、舉止規(guī)范、展示內(nèi)容、團隊協(xié)作、總體印象等方面進行點評。
