2023年05月23日
□記者 杜林波
“自我市開展創(chuàng)建全國(guó)文明城市以來，小區(qū)里幾乎沒有亂停車的現(xiàn)象，城市環(huán)境也變得更加干凈整潔，市民的文明意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)?！边@是快遞員葛先生對(duì)“創(chuàng)文”的真切感受。
“您好，請(qǐng)問您現(xiàn)在在家嗎？您的快遞到了?！备鹣壬贿吅藢?duì)快件單上的地址，一邊給顧客撥打電話，每天派送快遞是他的日常。他說，以前有個(gè)別收件人說馬上下樓拿快遞，卻等了很長(zhǎng)時(shí)間。
自我市開展“創(chuàng)文”后，各單位、社區(qū)積極宣傳“創(chuàng)文”的目的和意義，大家積極參與其中，用自己的實(shí)際行動(dòng)為“創(chuàng)文”貢獻(xiàn)力量，市民文明素養(yǎng)得到進(jìn)一步提升。葛先生說，現(xiàn)在大家都遵守約定，按時(shí)拿快遞，收件人離開時(shí)一般都會(huì)說聲“謝謝”，無法立即取件的客戶也會(huì)在電話中與他約定好再次派送的時(shí)間。得到市民的理解和尊重，葛先生在奔波的路上感到既快樂又溫暖。
隨著網(wǎng)購(gòu)的普及，快遞員已經(jīng)成為城市中一道獨(dú)特的風(fēng)景線，快遞員的行為規(guī)范也關(guān)乎著整個(gè)城市的形象?？吹酱蠹叶荚跒閯?chuàng)建全國(guó)文明城市貢獻(xiàn)力量，葛先生也努力提升自己的服務(wù)水平和派送效率，他說，“創(chuàng)建全國(guó)文明城市沒有旁觀者，建設(shè)美麗周口需要每個(gè)人都參與進(jìn)來，這是大家共同的責(zé)任。”②16
