2023年06月19日
把公共服務(wù)與市民需求相結(jié)合 讓城市更宜居生活更便利
□記者 姬慧洋 文/圖
盛和便民服務(wù)中心建設(shè)施工現(xiàn)場(chǎng)
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燈火闌珊的溫暖、近在咫尺的煙火氣息、柴米油鹽的充實(shí)……對(duì)于多數(shù)市民而言，真切的幸福大抵如此。為不斷滿足人民群眾對(duì)美好生活的向往，近年來，我市把公共服務(wù)與市民需求相結(jié)合，著力構(gòu)建“15分鐘”“10分鐘”“5分鐘”便民生活圈，不斷打造一個(gè)個(gè)便民服務(wù)中心，為市民提供家門口的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和精細(xì)管理，讓城市更宜居生活更便利。便民服務(wù)中心的功能有哪些？我市中心城區(qū)在建和計(jì)劃建設(shè)的便民服務(wù)中心分布在哪里？目前建設(shè)進(jìn)度如何？建成后會(huì)給群眾帶來哪些便利？6月16日，帶著市民關(guān)心的熱點(diǎn)問題，記者走訪部分在建便民服務(wù)中心。
主打“服務(wù)”和“便民”
什么是便民服務(wù)中心？它是以社區(qū)居民為主要服務(wù)對(duì)象，以滿足社區(qū)居民生活消費(fèi)和便民、利民需求為目標(biāo)，提供公益性和商業(yè)性相結(jié)合的餐飲、家政、托幼、維修等便民服務(wù)集聚綜合體。
據(jù)《周口市便民服務(wù)中心規(guī)劃建設(shè)指引(征求意見稿)》顯示，便民服務(wù)中心分為“三級(jí)三類”，分別是區(qū)級(jí)便民服務(wù)中心、辦事處級(jí)便民服務(wù)中心、社區(qū)居委會(huì)級(jí)便民服務(wù)中心。其中區(qū)級(jí)便民服務(wù)中心主要提供行政審批服務(wù)、政府社會(huì)事業(yè)服務(wù)等，為周邊“15分鐘便民生活圈”內(nèi)的居民提供一站式便民服務(wù)；辦事處級(jí)便民服務(wù)中心主要承擔(dān)各辦事處行政審批服務(wù)、政府社會(huì)事業(yè)服務(wù)等為居民提供文化娛樂、康體休閑、醫(yī)療衛(wèi)生、養(yǎng)老等服務(wù)，滿足居民日常生活所需，服務(wù)轄區(qū)5萬~10萬名居民；社區(qū)級(jí)便民服務(wù)中心主要是以基本的社會(huì)化生活配套服務(wù)為重點(diǎn)，集生活服務(wù)、休閑娛樂、體育運(yùn)動(dòng)等服務(wù)功能為一體，主要以“10分鐘生活圈”和“5分鐘生活圈”為服務(wù)范圍，為轄區(qū)0.5萬~2.5萬名居民提供便捷生活服務(wù)。
15分鐘可以走多遠(yuǎn)？按照成年人步行每小時(shí)4至5公里的速度計(jì)算，15分鐘可以步行1公里至1.5公里。建設(shè)“15分鐘便民生活圈”，就是保證居民在半徑1.5公里的范圍內(nèi)可以獲得滿足日常生活所需要的全部服務(wù)。今年以來，我市以“便民、利民、惠民”為出發(fā)點(diǎn)，以改善民生、服務(wù)民眾為導(dǎo)向，將在市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)（以下簡稱示范區(qū)）打造7個(gè)便民服務(wù)中心，構(gòu)建“15分鐘”“10分鐘”“5分鐘”便民生活圈，讓轄區(qū)居民出門即可享受日常政務(wù)服務(wù)、品質(zhì)消費(fèi)、健身娛樂、養(yǎng)老托幼、就學(xué)就醫(yī)、綠色出行等服務(wù)，讓便民服務(wù)抬眼可見、觸手可及、邁步可達(dá)，真正把群眾的“需求清單”轉(zhuǎn)化為“幸福清單”。
“三級(jí)三類”合理布局
便民服務(wù)中心是基層政府的門面，是向市民提供直接服務(wù)的最前沿。那么這些便民服務(wù)中心布局在哪里？惠及哪些社區(qū)居民？據(jù)介紹，今年以來，按照市委、市政府決策部署，示范區(qū)規(guī)劃建設(shè)7個(gè)便民服務(wù)中心，其中區(qū)級(jí)便民服務(wù)中心1個(gè)、辦事處級(jí)便民服務(wù)中心3個(gè)、社區(qū)級(jí)便民服務(wù)中心3個(gè)。
據(jù)了解，這7個(gè)便民服務(wù)中心分別為：盛和便民服務(wù)中心（區(qū)級(jí)），項(xiàng)目位于示范區(qū)恒山路東、東六路北，周邊有盛和社區(qū)、恒大名都社區(qū)、盛和小學(xué)、周口交通技師學(xué)院等社區(qū)和學(xué)校；文昌便民服務(wù)中心（辦事處級(jí)）項(xiàng)目位于示范區(qū)桂江路南、桂園一路東，周邊有碧桂園社區(qū)、桂園路小學(xué)和桂園路初級(jí)中學(xué)；許灣便民服務(wù)中心（辦事處級(jí)）項(xiàng)目位于示范區(qū)鄭莊路西、夏樓路北，周邊有建業(yè)綠色基地、鄲城一高（周口校區(qū)）等；搬口便民服務(wù)中心（辦事處級(jí)）項(xiàng)目位于周淮路南、太行山路西，周邊有貴和家園、寧和家園、周口市中醫(yī)院新院區(qū)等；豐和便民服務(wù)中心（社區(qū)級(jí)）項(xiàng)目位于慶豐路南、支四路東，周邊有豐和家園、建業(yè)天悅、圣樺名城、華僑醫(yī)院等；祥和便民服務(wù)中心（社區(qū)級(jí)）項(xiàng)目位于平安路北、天山路西，周邊有市行政服務(wù)中心、周口農(nóng)商銀行、周口市文昌中學(xué)、周口職業(yè)技術(shù)學(xué)院（文昌校區(qū)）等；上和便民服務(wù)中心（社區(qū)級(jí)）項(xiàng)目位于慶豐路北、天山路西，周邊有大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園、周口植物園、昌建湖畔國際等。
四個(gè)便民服務(wù)中心已開工建設(shè)
6月16日下午，記者來到位于恒山路附近的盛和便民服務(wù)中心（區(qū)級(jí)）施工現(xiàn)場(chǎng)，只見工地南側(cè)的樓體結(jié)構(gòu)已初現(xiàn)雛形，不少工人正在作業(yè)面上進(jìn)行鋼筋綁扎?！霸擁?xiàng)目占地22畝，總建筑面積約5萬平方米。目前，1號(hào)樓基坑清理完成待驗(yàn)槽，2號(hào)樓土方開挖樁間土，3號(hào)樓砂石褥墊層施工完畢待澆筑墊層，5號(hào)樓基礎(chǔ)筏板及地下室外墻鋼筋綁扎完成80%，6號(hào)樓二層結(jié)構(gòu)放線及內(nèi)架搭設(shè)完成30%，7號(hào)樓負(fù)一層頂板及周邊車庫頂板正在澆筑中。按照工期安排，預(yù)計(jì)8月底6號(hào)樓、7號(hào)樓樓體建設(shè)完成，具備裝修條件。”現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)施工的周口市城鄉(xiāng)開發(fā)投資有限公司工程經(jīng)理趙延說。
隨后，記者趕往祥和便民服務(wù)中心（社區(qū)級(jí)）、上和便民服務(wù)中心（社區(qū)級(jí)）、豐和便民服務(wù)中心（社區(qū)級(jí)）施工現(xiàn)場(chǎng)，其中祥和便民服務(wù)中心目前施工降水井井體已施工完畢，施工用電已報(bào)裝完成并通電，洗車機(jī)安裝完成，土方作業(yè)外運(yùn)完成20%；上和便民服務(wù)中心已正式進(jìn)場(chǎng)施工，正在進(jìn)行項(xiàng)目部臨建和文勘、地勘，場(chǎng)地內(nèi)堆土清運(yùn)已完成。與以上兩個(gè)社區(qū)級(jí)便民服務(wù)中心不同，豐和便民服務(wù)中心則是利用已建好的豐和家園配套用房，4層樓共計(jì)7500平方米，目前裝修方案正在設(shè)計(jì)中。
目前，3個(gè)辦事處級(jí)便民服務(wù)中心正在前期規(guī)劃設(shè)計(jì)中。
據(jù)介紹，示范區(qū)在成立工作專班的前提下，制定下發(fā)了《關(guān)于明確便民服務(wù)中心工作專班及各成員單位職責(zé)的通知》，對(duì)職責(zé)進(jìn)行細(xì)化，實(shí)行部門分包、專人專管，責(zé)任到單位、到個(gè)人，建臺(tái)賬、列清單、定進(jìn)度，堅(jiān)持“日?qǐng)?bào)告、三日會(huì)商、周總結(jié)”工作機(jī)制，落實(shí)“13710”工作法，工作專班強(qiáng)化統(tǒng)籌、倒排工期、掛圖作戰(zhàn)、銷號(hào)落實(shí)，確保7個(gè)便民服務(wù)中心按照既定目標(biāo)任務(wù)快速推進(jìn)，推動(dòng)便民服務(wù)中心早建成早投用早惠民?！敖酉聛恚痉秴^(qū)將加快推動(dòng)便民服務(wù)中心建設(shè)，增加民生投入，打造便民生活圈，穩(wěn)穩(wěn)地‘圈’起百姓幸福生活、‘圈’出民生幸福答卷。”市政協(xié)副主席、示范區(qū)黨工委書記宋力說。②18
