項城市第一人民醫(yī)院
□記者 鄭偉元
本報訊 為進一步推進“便民就醫(yī)優(yōu)流程”及門診一站式綜合服務工作落地見效,6月22日,項城市第一人民醫(yī)院全面開通“一章通辦”業(yè)務,打造流程科學、服務高效的醫(yī)療服務模式,切實改善患者就醫(yī)體驗。
“一章通辦”即患者可在醫(yī)院一次辦理所有需要審核蓋章的業(yè)務。目前,該院可通過“一章通辦”辦理的業(yè)務共有12項,分別為:門診診斷證明、門診病歷、門診費用清單、患者死亡證明、住院費用清單、住院患者診斷證明、出院患者病歷、門診慢性病業(yè)務、門診重特大疾病醫(yī)保業(yè)務、門診特藥業(yè)務、異地轉(zhuǎn)診業(yè)務、職工生育保險業(yè)務。
“醫(yī)政科、醫(yī)保科等業(yè)務科室的對外窗口分布在院區(qū)各個地方,按照以往的工作流程,患者辦理相關(guān)業(yè)務時,需要往返各個科室,十分繁瑣?!徽峦ㄞk’業(yè)務開通后,將極大地增強患者就醫(yī)的幸福感和獲得感?!痹撛合嚓P(guān)負責人說。③2