輔警趙秀芝
□記者 徐松 通訊員 胡寒梅 文/圖
“田間地頭、房前屋后、院落里,這個閨女在小板凳上一坐,就和我們拉起家常,真好?!?月9日,鄲城縣汲冢鎮(zhèn)柴堂社區(qū)村民柴大爺對汲冢派出所輔警趙秀芝的“小板凳警務”豎起了大拇指。
柴堂社區(qū)處于城鄉(xiāng)接合部,地理位置特殊、人口密集,為了耕好這塊“責任田”,“泡社區(qū)”成了趙秀芝每天的必修課。平時,她都會帶上一把小板凳走訪轄區(qū)每一戶,敲開群眾的“心門”,深入踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”,用“小板凳”架起警民“連心橋”。
坐得下“小板凳”,推動矛盾“大化解”
“啥都不要說,先坐下再聊?!边@是趙秀芝調(diào)解所有矛盾的開場白。走進家門,熱熱鬧鬧地聊幾句,這就是趙秀芝采取靠前調(diào)解、進村入戶的方式。
7月初,柴堂社區(qū)鄰里兩家因為砍樹引發(fā)糾紛,事情源于柴某和郭某夫妻倆關系不和,且又比較迷信,認為鄰居家的樹正對著自己家門口,影響了夫妻感情,于是便偷偷將樹砍掉。
趙秀芝立即翻開她的“民情筆記”,真實記錄情況,弄清矛盾癥結,及時調(diào)解糾紛、解決問題。正是這些點滴小事,在她和轄區(qū)居民之間架起了一道道“連心橋”?!靶“宓省闭{(diào)解已有效化解各類家庭情感糾紛、鄰里糾紛60余起。
“小板凳”上聊民生,促進為民服務“零距離”
“閨女,我對這個孫子真是沒辦法了,他腦子有問題,總是在路口攔車要零花錢?!弊诖蹇诎宓噬虾挖w秀芝交談的黃大娘著急地說道。
原來,黃大娘的孫子有輕微智力障礙,在別人的慫恿下,最近總是跑到黃竹園路口攔車要零花錢。
黃某因父母離異,長期跟著奶奶生活,極度缺乏母愛。了解情況后,趙秀芝帶著鞋子、衣服、書包等物品去看望黃某。黃某感動到抽泣,抱著趙秀芝喊“媽媽”。在趙秀芝的勸說下,黃某終于認識到錯誤,表示再也不攔車了。
“和老百姓常坐在一起聊一聊,‘走進’他們心里,他們就會認可你、相信你?!壁w秀芝說。
“小板凳”微課堂, “法治大餐”人人贊
“小趙同志,謝謝你的宣傳,今天我學到不少防范詐騙的知識?!薄拔一丶液笠褎倓倢W到的反詐知識向家里老人說道說道?!?月8日,在柴堂社區(qū)一棵大樹下,趙秀芝為村民們宣講反詐知識,大家聽后紛紛表示受益匪淺。
區(qū)別于傳統(tǒng)的宣傳模式,“小板凳”法治講堂不需要固定場所,只需要搬出小板凳,就能隨時搭起一個臨時課堂??匆娳w秀芝走進村里,村民就搬出板凳,圍坐在一起,邊聽邊討論。這樣的“小板凳”微課堂,一共開展了30余場,發(fā)放宣傳資料5000余份。
“時代在變,調(diào)解的類型和方法千變?nèi)f化,但做好調(diào)解工作的原則不變——為了群眾、依靠群眾和發(fā)動群眾?!笨吹酱迕駛兒湍老嗵帲w秀芝既欣慰又自豪,內(nèi)心也更加堅定:一定要把新時代“楓橋經(jīng)驗”傳承好、發(fā)揚好。②22