鹿邑縣人民法院
□通訊員 孫毓 文/圖
本報(bào)訊 為實(shí)質(zhì)性化解物業(yè)糾紛,妥善解決業(yè)主的急難愁盼問(wèn)題,8月20日上午,鹿邑縣人民法院將巡回法庭“搬”進(jìn)鹿邑縣某小區(qū),公開(kāi)開(kāi)庭審理一起物業(yè)服務(wù)合同糾紛案。
法徽高懸,法槌應(yīng)聲落下,一場(chǎng)簡(jiǎn)單又不失莊嚴(yán)的巡回審判就此開(kāi)始。
“小區(qū)的物業(yè)服務(wù)太差了,消防設(shè)施也不能用,存在安全隱患……”業(yè)主張某說(shuō)道。該小區(qū)物業(yè)公司負(fù)責(zé)人則稱,小區(qū)物業(yè)服務(wù)正常開(kāi)展,并提供了工作簡(jiǎn)報(bào)及整改過(guò)程說(shuō)明。雙方當(dāng)事人各執(zhí)一詞。
該案標(biāo)的不大,案情也不復(fù)雜,但事關(guān)群眾的煩心事。開(kāi)庭前,法官李翠翠實(shí)地了解該小區(qū)物業(yè)的服務(wù)情況,傾聽(tīng)多名業(yè)主意見(jiàn),并在庭上細(xì)致查明了該物業(yè)公司的服務(wù)情況,有序組織法庭辯論,呼吁業(yè)主與物業(yè)公司相互理解,共同維護(hù)良好的小區(qū)環(huán)境與秩序。
庭審調(diào)解階段,經(jīng)過(guò)法官反復(fù)溝通,雙方當(dāng)事人最終達(dá)成一致調(diào)解意見(jiàn):該物業(yè)公司承諾及時(shí)回應(yīng)業(yè)主訴求,進(jìn)一步提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量;業(yè)主張某則一次性繳清了所欠物業(yè)費(fèi)。
庭審結(jié)束后,法官向該小區(qū)業(yè)主介紹了有關(guān)物業(yè)糾紛的法律規(guī)定及常見(jiàn)糾紛類型,并詳細(xì)回答了業(yè)主提出的法律問(wèn)題,得到業(yè)主一致稱贊。③2