縣住建局
本報訊 近年來，鄲城縣住建局強化“三服務(wù)”措施，全力打造優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)窗口，人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高。近日，該局監(jiān)理所被評為2014年度“省級優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口單位”。
一是提高服務(wù)意識。該局牢固樹立大局意識、服務(wù)意識，加強專業(yè)學(xué)習(xí)，做到一人多效、一專多能，提高辦事效率，筑牢住建形象。
二是明確服務(wù)責(zé)任。該局實行定崗定責(zé)，明確審批流程，做到分工明確、環(huán)環(huán)相扣，確保每個受理件都能在規(guī)定的工作日內(nèi)辦結(jié)或提前辦結(jié)。
三是完善服務(wù)方式。該局在做好日常服務(wù)工作的同時，還根據(jù)群眾實際需要進行分類辦理，做到急事特辦、緩事跟辦，重事定辦、輕事即辦，重要的工作重點做、特殊的業(yè)務(wù)提前做、加急的業(yè)務(wù)加班做。（周繼昌 趙先營）
