□晚報記者 郭坤 文/圖
核心提示
“義工”是英文volunteer的中文譯法，起源于19世紀西方國家宗教性的慈善服務，在世界上已經(jīng)存在和發(fā)展了100多年，本質是服務社會，核心精神是“自愿、利他、不計報酬”。
我國內(nèi)地的第一個義工團體是共青團深圳市委發(fā)起的深圳市義工聯(lián)合會，成立于1990年6月。
2005年之后，隨著網(wǎng)絡的飛速發(fā)展，全國各地的一些網(wǎng)民利用論壇、貼吧等網(wǎng)絡平臺，在網(wǎng)上聚攏在一起，又一起走進現(xiàn)實生活，自發(fā)組成各自的義工組織，開展公益活動。那個時候，全國地級以上的城市幾乎都有幾支義工隊伍，甚至還發(fā)展到一些縣城和城鎮(zhèn)。
周口的第一支義工組織也是以這種方式誕生的。2008年3月8日，5名現(xiàn)實中素不相識的網(wǎng)友從網(wǎng)絡上走下來，發(fā)起成立了“周口愛心義工聯(lián)合會”。
盡管他們自愿、利他、不計報酬地服務社會，但當時的他們不得不面對一個尷尬的現(xiàn)實：在民政部門未注冊成功，還屬于“名不正、言不順”的民間團體。
2009年4月，普通公務員展翱加入到周口義工組織，并很快成為義工管理者之一。了解相關法律法規(guī)的他努力推動周口義工組織走上正規(guī)化和合法化。經(jīng)過不懈努力，2010年1月，周口義工組織通過周口市民政局審批，正式注冊成為周口市社工協(xié)會義工工作委員會。
自此，展翱便一直擔任周口義工組織秘書長。
成為義工組織一員
在2009年4月以前，1980年出生的展翱還是一名公務員，每天有規(guī)律地工作、有規(guī)律地生活，日子波瀾不驚、毫無激情。
2009年4月的某個周六，展翱漫無目的地在街上閑逛。行至周口市中心城區(qū)七一路與中州大道交叉口時，他看到幾個身穿紅馬甲的人正在發(fā)某公司的廣告宣傳頁。其中一人把一張宣傳頁塞到他手里。
“你們是干啥的？”展翱隨口一問。
“我們是周口義工。”那人回答。
義工還上街發(fā)廣告宣傳頁？展翱對此有點不理解。經(jīng)過詳細詢問，他才知道義工在通過這種方式籌集公益活動經(jīng)費。
了解了周口義工組織后，展翱深受感動，決定加入義工組織，和他們一起自愿、利他、不計報酬地服務社會，同時也給自己的生活增添一些色彩。
展翱積極參與義工活動并很快在各種公益活動中嶄露頭角。2009年8月，在義工組織對鄲城縣王如事一家的幫扶活動中，展翱的表現(xiàn)極為突出。他也因此被大家推選進義工組織管理層擔任理事。
推動義工組織走上正規(guī)化
在參與組織的管理和公益活動中，展翱發(fā)現(xiàn)了周口義工組織存在的一些問題。
周口義工組織未通過民政部門審批，不是正規(guī)的社團組織。雖然出發(fā)點是基于公益和慈善，但如果沒有合法的身份，沒有健全的組織保障，開展各項工作就會面臨很多問題；
國家對募捐活動有著嚴格的管理規(guī)定，義工組織是沒有資格搞募捐的，也無法設立公共基金賬戶，相當一部分群眾對其募捐活動的真實性和善款的使用情況持懷疑態(tài)度；
成員來自社會各個階層和行業(yè)，加入者憑一時的熱情參加活動，沒有長久性，有的人甚至在加入以后根本沒有參加過任何公益活動；
義工組織缺乏明確的、長遠的目標和計劃，公益活動有可能因人員的流動而發(fā)生變數(shù)，新老義工接替完成公益活動無保障；
……
針對這些問題，展翱在組織各種公益活動，擴大義工組織影響力的同時，還積極與團市委、民政局等部門接觸，爭取將義工組織規(guī)范化，有一個合法的身份。
經(jīng)過展翱的不懈努力，在有關部門的積極協(xié)調下，周口義工組織于2010年1月通過周口市民政局審批，注冊成為周口市社工協(xié)會義工工作委員會。
“現(xiàn)在，它還是周口唯一一家獲得審批的義工組織。”展翱說，正規(guī)化、合法化是義工組織發(fā)展的必然選擇。
義工在宣傳應急知識
精心打造公益項目品牌
義工組織走上正規(guī)化之后，展翱和其他義工組織管理人員開始健全組織體系。
他們加強了義工組織的機構建設、項目建設和隊伍建設，建立健全了議事機制和決策機制，明確了各部門的職責劃分，加強了各部門之間的協(xié)調與聯(lián)系。
他們科學分配了義工崗位，以發(fā)揮個人專長、提高義工服務質量、增加義工服務項目為目的，廣泛宣傳義工工作的意義，拓寬義工招募渠道，吸收年輕且有較高文化及有一技之長者加入義工隊伍。
一系列的改革之后，周口義工組織進入高速發(fā)展期。
在隨后如火如荼的長期幫扶活動中，展翱意識到，義工組織要想長久健康地發(fā)展，要想在社會上產(chǎn)生較大的影響力，必須打造一些公益項目并使之成為品牌，以項目促進組織發(fā)展。
得到大家的支持后，展翱和同伴們打造的第一個公益項目是“20幫1”。
所謂的“20幫1”，并不是絕對意義上的20個人幫助1個人，其實質就是多幫一。“我們的‘20幫1’的對象是那些因病、因災致貧返貧的家庭。這些家庭屬于突發(fā)個案，很多還不屬于公共政策救助范圍， 所以，我們拾遺補缺，把他們確定為我們的救助對象?！闭拱空f，“20幫1”旨在發(fā)動社會愛心人士，采取“多幫一”的形式來幫助他們，解決他們的燃眉之急。
先心兒童李文文、下肢癱瘓女孩金環(huán)、燒傷女童楊嘉禾……都得到“20幫1”的幫助。目前，“20幫1”長期幫扶的家庭有30多家。該公益項目從開展到現(xiàn)在取得了良好的社會效果，獲得了“河南省第二屆志愿服務優(yōu)秀項目獎”。
展翱和同伴們打造的第二個公益項目是“健康社區(qū)公益行”。
展翱在與川匯區(qū)金海路辦事處社區(qū)衛(wèi)生服務中心聯(lián)系醫(yī)療服務時，無意中了解到國家基本公共衛(wèi)生服務項目的內(nèi)容。展翱敏銳地覺得，義工組織可以和社會衛(wèi)生服務中心聯(lián)合開展衛(wèi)生服務。
國家基本公共衛(wèi)生服務項目，是政府針對當前城鄉(xiāng)居民存在的主要健康問題，以兒童、孕產(chǎn)婦、老年人、慢性疾病患者為重點人群，面向全體居民免費提供的最基本的公共衛(wèi)生服務。
“醫(yī)護人員少、轄區(qū)人員多。這個問題是社區(qū)衛(wèi)生服務中心在開展基本公共衛(wèi)生服務時必須面對的一個現(xiàn)實問題。”展翱說，而義工組織有很多志愿者，與社區(qū)衛(wèi)生服務中心相結合，恰恰彌補了義工組織缺項目、社區(qū)醫(yī)院缺人手的問題。
于是，義工組織與金海路辦事處社區(qū)衛(wèi)生服務中心一拍即合，成立了醫(yī)療服務隊，推出了“健康社區(qū)公益行”公益項目。
如今，這支特殊的醫(yī)療隊，以平均每月一次的頻率在金海路辦事處開展基本公共衛(wèi)生服務，獲得金海路辦事處居民的一致好評。
除了“20幫1”、“健康社區(qū)公益行”外，展翱和同伴們還開展了關愛留守兒童活動，組織高校志愿者到川匯區(qū)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學開展愛心課堂活動，聯(lián)合政府各職能部門定期開展應急知識、環(huán)境保護知識、交通安全法規(guī)等宣傳活動……一個個公益活動的開展，使得周口市社工協(xié)會義工工作委員會在社會上的影響力越來越大。
2010年12月，周口市社工協(xié)會義工工作委員會被河南省志愿者工作領導辦公室、河南省文明辦、共青團河南省委員會評為 “河南省志愿服務示范站”，并榮獲“河南省首屆民間團隊服務之星”稱號；2011年、2012年連續(xù)兩年被周口市人民政府評為“慈善工作先進集體”。
團隊獲得榮譽，展翱以此為榮。展翱表示，他將繼續(xù)承擔社會責任，用滿腔熱情書寫對社會公益事業(yè)的執(zhí)著和熱愛。
