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人合醫(yī)院用心服務(wù) 打造患者之家


2008年12月22日 星期一

      人合醫(yī)院是周口慈善公益園的第一期工程,是全市新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)院。該院地處周商大道高速路南200米路東,建筑面積1萬平方米,現(xiàn)有職工160人,其中,高級職稱9人、中級職稱26人,開設(shè)病床90張。市著名心腦血管病專家、主任醫(yī)師、河醫(yī)大兼職教授、原周口市中心醫(yī)院院長李澤生長期坐診。著名中西醫(yī)結(jié)合專家、市學(xué)科帶頭人、拔尖人才、原商水縣人民醫(yī)院院長、副主任醫(yī)師魏興臣坐診,并匯集了一大批各專業(yè)技術(shù)骨干。該院是亞洲心臟病醫(yī)院醫(yī)療協(xié)作醫(yī)院,專家定期來院坐診和手術(shù),真正讓全市老百姓體會(huì)到人合醫(yī)院的技術(shù)實(shí)力和服務(wù)水平,打造周口市人民最滿意、最放心的醫(yī)院。

      人合醫(yī)院環(huán)境優(yōu)美,交通便利,是一所集醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)為一體的綜合性醫(yī)院。醫(yī)院設(shè)備先進(jìn),擁有四維彩超、螺旋CT、CR、心電工作站、電子胃腸鏡、500MA遙控電視透視X光機(jī)、碎石機(jī)、經(jīng)顱多普勒、生化分析儀、血球計(jì)數(shù)儀、血流變、呼吸機(jī)、麻醉機(jī)及各種腸鏡等。該院科室齊全,有內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、中醫(yī)科、小兒科、五官科、肛腸科、皮膚科、糖尿病科、肝病科、針灸推拿理療科、急診科等。

      人合醫(yī)院以“醫(yī)院管理年”為契機(jī),以“三優(yōu)一滿意”為載體,以慈善、公益、服務(wù)為宗旨,以誠實(shí)守信為支撐,以治病、康復(fù)為目的,以患者滿意為目標(biāo),堅(jiān)持“以人為本,服務(wù)至上”的理念,靠精湛的技術(shù)、一流的服務(wù)、完善的設(shè)施、現(xiàn)代化的管理,方便百姓,服務(wù)社會(huì)。

      人合醫(yī)院堅(jiān)持誠信立院,保護(hù)病人利益。把“誠信服務(wù),透明醫(yī)療”作為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分。醫(yī)院結(jié)合實(shí)際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在醫(yī)護(hù)人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育。二是結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn),廣泛開展職業(yè)道德教育,重點(diǎn)強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育。三是開展“一切為了病人,一切方便病人一切服務(wù)于病人”的理念教育,進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對病人的愛心、關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心。四是全力服務(wù)好新農(nóng)合患者,及時(shí)兌換藥款,使患者足不出院就能享受到國家的惠民政策。

      轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,促進(jìn)醫(yī)患和諧。該院文明行醫(yī),實(shí)行首問、首診、首接負(fù)責(zé)制;發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,尊重、關(guān)心、體貼患者;實(shí)行病人選醫(yī)護(hù)制度,在各醫(yī)療科室成立了若干醫(yī)療專業(yè)組,通過“病人選醫(yī)欄”進(jìn)行公開介紹,由患者自主選擇醫(yī)生、護(hù)士,讓患者滿意。該院認(rèn)真落實(shí)病人知情同意制度,實(shí)行“病人授權(quán)委托書”,由受委托的病人家屬和醫(yī)生進(jìn)行病情溝通。該院實(shí)行病情提前告知制度,讓病人及家屬知曉病情、發(fā)展及預(yù)后,早做思想準(zhǔn)備,此舉增強(qiáng)了醫(yī)患之間的信任和理解。

      人合醫(yī)院努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,積極開展“同樣的醫(yī)德比醫(yī)風(fēng),同樣的技術(shù)比效率,同樣的質(zhì)量比信譽(yù),同樣的效果比費(fèi)用,同樣的條件比快捷”活動(dòng),不斷推進(jìn)醫(yī)院“品質(zhì)、療效、服務(wù)、環(huán)境”的建設(shè)步伐,全面提高醫(yī)療技術(shù)服務(wù)水平,合理規(guī)范醫(yī)療技術(shù)服務(wù)價(jià)格,以高品質(zhì)的醫(yī)療技術(shù)服務(wù),奉獻(xiàn)社會(huì),提高周口人民的健康水平。

     

來源: 中華龍都網(wǎng) 編輯: 孫艷

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