現(xiàn)在有這樣一種現(xiàn)象，面對網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的負(fù)面輿論沖擊，很多政府機(jī)關(guān)的公務(wù)人員第一時(shí)間想的是怎樣去封堵網(wǎng)上的負(fù)面消息。直至輿論圍攻了，局面失控了，才明白過來，原來網(wǎng)上的輿論根本不是哪一級(jí)政府能夠封得住的。
有例為證：2007年10月，陜西省林業(yè)廳對外稱陜西省鎮(zhèn)坪縣城關(guān)鎮(zhèn)文彩村農(nóng)民周正龍拍到了野生華南虎照片。隨即，“華南虎照”真?zhèn)沃q在網(wǎng)上呈鋪天蓋地之勢蔓延開來。本該慎重發(fā)言的政府部門，卻不顧網(wǎng)絡(luò)聲音一直以官方身份輕率地“挺虎”，直至謊言被揭穿。此間，周正龍本人飽受輿論圍攻不說，當(dāng)?shù)卣蜗笠彩艿搅藗Α?/p>
事實(shí)上，弄清“華南虎照”真?zhèn)握娴哪敲措y嗎？怕也不是。因?yàn)槲覀冇欣碛蓛A向于把個(gè)別當(dāng)事人的“挺虎”理解為騎虎難下。他們本以為可以蒙混過關(guān)，殊不知網(wǎng)絡(luò)輿論最擅長的就是窮追猛打。網(wǎng)上高手云集，無論從專業(yè)角度，還是從常理出發(fā)，總有那么一批高人“逢山開道、遇水造橋”，直至真相大白于天下。
當(dāng)然，成功化解網(wǎng)絡(luò)輿論危機(jī)的例子也不鮮見。其一，今年6月，我市“6·19事件”發(fā)生時(shí)，在網(wǎng)上尚未形成混淆視聽的貼子之前，市委、市政府及時(shí)介入調(diào)查，積極救治患病兒童，并實(shí)事求是地發(fā)布階段性調(diào)查結(jié)論。一場可能形成的輿論狂潮，最終沒有掀起波瀾。其二，今年7月，我市某基層派出所所長公車私用到西安旅游，被網(wǎng)友拍下照片貼在天涯論壇，一時(shí)也是輿論嘩然。市公安局黨委立即成立聯(lián)合調(diào)查組展開調(diào)查，該所長被免職的消息隨后在網(wǎng)上通報(bào)，網(wǎng)絡(luò)輿論很快平息?？梢哉f，我市公安干警和公安機(jī)關(guān)形象不但絲毫未受影響，反而化被動(dòng)為主動(dòng)，更強(qiáng)化了政府部門不遮丑、不護(hù)短的正面形象。
在很多網(wǎng)絡(luò)公共事件上，只要網(wǎng)民綜合一下豐富的信息，往往從常理出發(fā)就能得出比較理智、符合邏輯的推論。政府部門的解釋如果不符合事實(shí)真相，只會(huì)導(dǎo)致公眾更加“八卦”，因此，企圖通過一些技巧來掩蓋公眾對事實(shí)的了解，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代絕不管用。面對網(wǎng)絡(luò)輿論壓力，絕沒有比一五一十地說出真相更好的應(yīng)對方法。
