新京報制圖/郭宇
國內互聯(lián)網其實是一個“江湖”。在這個江湖中，固然存在一些行業(yè)規(guī)則，但整體來看，原始的叢林式競爭仍然比比皆是，并與高科技行業(yè)的光環(huán)格格不入。在一面面公平競爭的旗幟下，弱肉強食、以大欺小、涉嫌壟斷接連上演，強勢者固然獲得了激烈競爭中的優(yōu)勢，但整個互聯(lián)網業(yè)界卻陷入創(chuàng)新匱乏的境地。所有業(yè)內人士都在呼吁：互聯(lián)網需要道德和秩序。
中國互聯(lián)網創(chuàng)新匱乏的惡果在2011年集中體現(xiàn)了出來，最直接的表現(xiàn)就是各大互聯(lián)網公司之間“撕破臉面”的攻訐直至訴訟。
從大的行業(yè)背景上看，中國網民數(shù)量的增速已經放緩。根據(jù)CNNIC今年7月發(fā)布的中國互聯(lián)網報告，截至2011年6月底，中國網民數(shù)量達4.85億。較2010年底新增網民2770萬。2011年上半年網民增長率為6.1%，是近年來最低水平。網民增長的絕對數(shù)量也小于去年同期3600萬的水平。
而在各家互聯(lián)網大佬這里，也面臨并不樂觀的現(xiàn)狀。騰訊的在線人數(shù)增速和QQ用戶增速已經出現(xiàn)停滯跡象；百度雖然受惠電商的大爆發(fā)而保持業(yè)績高增速，但圍繞其競價排名的爭論從來沒有停止；阿里則一年內連爆支付寶歸屬權爭議、淘寶商城新規(guī)風波等沖突，新浪微博受到監(jiān)管和競爭對手的雙重擠壓，360與其他安全廠商的爭端也如火如荼。
在外界看來，互聯(lián)網業(yè)正處于一個蓬勃發(fā)展的階段，許多創(chuàng)新產品和創(chuàng)新商業(yè)模式的市場潛力仍然很大，欠缺的只是悉心培養(yǎng)產品和打磨成熟的商業(yè)模式。但業(yè)內人士卻陷入了“急速壯大，否則就將滅亡”的同業(yè)相爭式恐慌想象，所有業(yè)內人士念念有詞的是：快魚吃慢魚。
為了迅速做大，各種符合或不符合行業(yè)規(guī)則、滿足或不滿足商業(yè)道德的手段紛紛出爐，并且見效。這對2012年的互聯(lián)網業(yè)界來說并不是一個好消息。
■ 期待2012
壓力不再這么大
作為一個中關村的互聯(lián)網從業(yè)者，程先生的日子并不好過，他對媒體這樣說：“壓力太大了，同業(yè)內的競爭花樣百出，讓你防不勝防?！?/p>
在他看來，雇水軍在微博和論壇上打“口水戰(zhàn)”早就是小兒科，強勢廠商往往以勢壓人，讓中小企業(yè)無奈而沮喪。
他的最大期望壓力不再這么大，業(yè)界慢慢開始有序競爭，在他看來，當前的亂象并不可怕，可怕的是看不到亂中求治的希望。
■ 業(yè)界聲音
劉強東
我們有底線
被一淘抓取客戶評價堪稱今年遇到的最為匪夷所思之事。京東并不反對同行抓取其價格，但底線是競爭對手不得抓取用戶評價。
俞永福
拷問商業(yè)道德
南京彭宇案之后，社會道德的水平其實在下降，今天UC起訴騰訊，就是對商業(yè)道德的一種拷問，如果UC敗訴，代表商業(yè)道德在往下走，相信沒有人愿意看到這一幕。
李開復
創(chuàng)業(yè)者要避開巨頭注意
互聯(lián)網的市場并非是一維或者二維的，而是一個三維或者四維，甚至是多維的，比如Facebook可能是最大的球，仍有空間來放Twitter等等這些公司。對于創(chuàng)業(yè)者來說，如果專注做一件事情，百分之百的投入，去做巨頭不擅長或專注的領域，仍然有成功勝算。比如YouTube，在谷歌已經在視頻領域有所投入，并取得較大份額的時候殺入，快速抓住機會實現(xiàn)突然爆發(fā)式成長，并反超成市場領先者，甚至可逼迫行業(yè)巨頭谷歌斥資16億美元收購。
■ 預測2012
“越界發(fā)展”將成常態(tài)
不久前，在3Q大戰(zhàn)爆發(fā)剛滿一周年之際，UC優(yōu)視宣布將起訴騰訊不正當競爭，聲稱后者以不正當手段排擠UC移動瀏覽器。UC的CEO俞永福稱，“在移動互聯(lián)網上，騰訊壟斷的局面在加速，因為十年前，騰訊還不知道這個產業(yè)的價值，今天它已經明白和理解了。所以騰訊再利用自己的產品優(yōu)勢、資金優(yōu)勢，更快地進行產業(yè)資源的搶奪，使用更加嫻熟的手段阻止移動互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)公司的發(fā)展，所以現(xiàn)在是一個關鍵時刻。”俞永福表示，騰訊的手法跟3Q大戰(zhàn)如出一轍，強迫手機廠商在騰訊手機QQ和UC手機瀏覽器中“二選一”。要求合作伙伴需聲明在推廣騰訊產品時不推廣其他競爭對手的產品，其中包括不能預裝UC瀏覽器。
盡管騰訊否認了UC的指控，但不可否認，過去看似“井水不犯河水”的平行發(fā)展模式再也不會出現(xiàn)在中國互聯(lián)網界。隨著網民基數(shù)的放緩和各家財報業(yè)績遭遇的“快速增長”陷阱，“越界發(fā)展”將越來越成為互聯(lián)網業(yè)內常態(tài)。
“口水戰(zhàn)”不會消失
電商之間的“口水戰(zhàn)”由來已久。近一個月以來，京東、當當、蘇寧易購、一淘網四大電商就唇槍舌劍不斷。先是以C2C起家的淘寶一拆為三：原C2C業(yè)務的淘寶網，B2C業(yè)務淘寶商城和購物搜索引擎一淘網，而一淘網不僅可以抓取各家B2C網站的價格信息，還可抓取商品的用戶評價，供所有網友對比價格和產品，此舉激怒了京東商城，京東宣布屏蔽一淘網的抓取，其CEO劉強東微博更斥責一淘網“打破行業(yè)底線”；而一淘網則稱這是為了“要讓互聯(lián)網透明，給消費者實惠”。
盡管一淘以“新商業(yè)文明和互聯(lián)網開放”的理由收錄了大量購物網站的信息，但京東的說法也并非無理取鬧：用戶評論是網站的寶貴財富，不能被競爭對手無償抓取?；ヂ?lián)網資深評論人洪波表示，任何網站有權拒絕其他網站抓取自己的內容，互聯(lián)網開放和商業(yè)利用是兩碼事；淘寶也屏蔽了百度的爬蟲，以阻止百度的抓取，京東的做法跟淘寶并無二致。
“戰(zhàn)火”明年更旺
這種頻繁惡戰(zhàn)的背后，是中國互聯(lián)網創(chuàng)新機制和能力的匱乏。移動互聯(lián)網軟件技術及應用提供商UC優(yōu)視又宣布起訴騰訊不正當競爭。
業(yè)內分析人士稱，所有人都看到了移動互聯(lián)網、電子商務的巨大潛力，因此一窩蜂地進入紅海；但大部分企業(yè)又不愿意在無人嘗試的領域創(chuàng)新、嘗試，因此頻頻進入其他企業(yè)開拓的市場中“摘桃子”；同時，由于法律法規(guī)的不完善，知識產權和專利得不到切實的認定、保護，即使企業(yè)訴諸法律，漫長的訴訟之后也只能得到數(shù)十萬元的賠償，導致抄襲、模仿成本低廉到可以忽略不計的程度。
這種惡戰(zhàn)情形在2012年是否會有好轉跡象？目前看來，由于制度和產業(yè)環(huán)境并未得到根本性的變化，單純的道德口號又早已成為攻擊而不是自律的手段，互聯(lián)網界的戰(zhàn)火可能在2012年更大范圍內燃燒起來。
本版采寫/本報記者 陽淼
