2023年04月21日
本報訊（記者 王慕晨）4月20日下午，第九屆全省民族運動會“一對一”接待服務工作推進會召開，第九屆全省民族運動會籌委會副主任、副市長馬明超出席會議并講話。
會議要求，要做好第九屆全省民族運動會所有來周人員的“一對一、人對人、點對點”接待和迎送工作，以精益求精的標準、決勝沖刺的姿態(tài)和超一流的服務水準，彰顯周口標準化、專業(yè)化的接待水平，讓全省各族群眾、各地人民感受到周口城市形象、公共服務、文明素質的新提升。
馬明超強調，要把握“四個層面”來周嘉賓，把握有關省直單位來周領導，各地市、各高校代表團團長，各項目裁判長、裁判員，各地市、各高校代表團等來周人員的接待工作，抓好環(huán)節(jié)銜接，細化接待方案、接待措施等工作，讓“接待鏈”每一個環(huán)節(jié)緊緊相扣，確保服務質量到位。要把準“四個時間節(jié)點”，把準各地市、各高校代表團聯(lián)絡員報到時間，各地市、各高校代表團團長和省直單位領導來周時間，各代表團團部人員和運動員報到時間，所有來周領導及來賓離周時間，要提高服務順暢性，熟練掌握接待流程，真正實現(xiàn)全流程接待服務。要做到“四個熟悉”，熟悉大會日程安排、熟悉所有來周人員來周方式、熟悉周口市情及大會會情、熟悉來周領導的自行日程安排和每日動態(tài)信息，強化東道主意識，各對口接待單位（部門）“一把手”要切實負起責任，確保各項接待任務精準落實到位。①6
