本報訊(記者 韓志剛 通訊員 范建峰)為有效遏制和打擊網(wǎng)上非法買賣銀行卡的違法犯罪行為,維護持卡人合法權(quán)益,營造公平誠信的社會環(huán)境,近日,郵儲銀行周口市分行結(jié)合自身優(yōu)勢、特色,開展了打擊銀行卡非法買賣專項行動集中宣傳。
據(jù)了解,郵儲銀行周口市分行采取市、縣聯(lián)動的形式,充分調(diào)動各類宣傳渠道資源,各級行分工協(xié)作,開展集中宣傳活動。一方面通過在網(wǎng)點懸掛橫幅、擺放宣傳折頁、海報等,并充分利用網(wǎng)點內(nèi)的電子顯示屏、液晶電視等宣傳載體進行宣傳;另一方面利用行內(nèi)門戶網(wǎng)站、網(wǎng)銀頁面、手機銀行界面、電視銀行界面、自助機具顯示屏、行內(nèi)微信公眾號、微信群等宣傳載體進行宣傳。
在宣傳活動中,郵儲銀行周口市分行以提醒客戶保護個人銀行卡信息、身份信息和賬戶存取工具的相關(guān)內(nèi)容為重點,加大對用卡安全、ATM 使用、投資理財、非法集資、電話詐騙等存在風(fēng)險的業(yè)務(wù)進行充分宣傳揭示,對相關(guān)業(yè)務(wù)中存在的風(fēng)險點予以提示,對由于客戶自身疏忽被不法分子利用,導(dǎo)致財產(chǎn)損失的情況進行提示,配以相應(yīng)的實務(wù)案例,強化消費者的風(fēng)險防范意識。同時,主動向客戶宣傳科學(xué)的消費理念和科學(xué)的消費意識,提升消費者對銀行產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)識和理解,介紹該行的投訴渠道和投訴處理流程,主動接受社會公眾監(jiān)督等。
據(jù)介紹,該行在依托網(wǎng)點持續(xù)宣傳的基礎(chǔ)上,將組織宣傳活動“進社區(qū)、進高?!?,通過講座活動、客戶沙龍、問卷調(diào)查、客戶走訪等形式進行宣傳,增強宣傳活動的針對性,注重宣傳實效。
該行有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,希望通過集中宣傳活動,不斷增強社會公眾的風(fēng)險防范意識,增強公眾防范識別能力,營造和諧的金融消費環(huán)境,強化從業(yè)人員消費者保護意識,不斷提高該行服務(wù)能力和水平,提升專業(yè)影響力和社會影響力。